Centro de seguridad familiar de Snapchat

Snapchat fue creado con la intención de diferenciarse de las redes sociales tradicionales, enfocándose en fortalecer la comunicación con los amixes cercanos y con la familia en un entorno que prioriza la seguridad y la privacidad. Obtén información sobre cómo funciona Snapchat, las protecciones clave que ofrecemos para los adolescentes y cómo usar nuestras herramientas de seguridad.

Guías de seguridad para padres

¿Qué es Snapchat?

Snapchat es un servicio de comunicación diseñado para personas mayores de 13 años. Es popular entre adolescentes y adultos jóvenes, quienes lo utilizan principalmente para comunicarse con sus amixes más cercanos, de manera similar a como interactúan en persona.

Protecciones para adolescentes en Snapchat

Ofrecemos protecciones adicionales a los adolescentes en Snapchat para ayudarles a centrarse en conectar con sus amixes cercanos, evitar interacciones no deseadas con desconocidos y disfrutar de una experiencia de contenido apropiada para su edad.

Acerca del Centro familiar de Snapchat

Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de ayudar y proteger a los adolescentes en Snapchat. Como parte de este compromiso, ofrecemos a los padres las herramientas y recursos de seguridad dentro de la aplicación necesarios para que sus hijos adolescentes puedan utilizar Snapchat de manera segura.

Recursos de video para padres en Snapchat

Explora estos videos para comprender qué es Snapchat, cómo puede ayudar a tu familia a mantenerse conectada y las protecciones que tenemos para ayudar a que Snapchat sea seguro para los adolescentes. 

Acerca de Snapchat

Snapchat está diseñado para fomentar una comunicación expresiva con tus amixes más cercanos, y estamos profundamente comprometidos a ayudar a los adolescentes en Snapchat a tener una experiencia saludable y segura.


Preguntas frecuentes

¿Qué es Snapchat?

Snapchat es un servicio de comunicación que la mayoría de las personas usan para conectarse con sus amixes y familiares reales, a través de chat, Snapping (al hablar por medio de imágenes) o llamadas de voz y video.

¿Snapchat tiene límite de edad?

Los adolescentes deben tener al menos 13 años para crear una cuenta de Snapchat. Si determinamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 13 años, cancelamos su cuenta de la plataforma y eliminamos sus datos.

Es fundamental que los adolescentes se registren con una fecha de cumpleaños exacta para que puedan beneficiarse de nuestras protecciones de seguridad de Snapchat para adolescentes. Para evitar que los adolescentes se salten estas medidas de seguridad, no permitimos que los jóvenes de 13 a 17 años con cuentas de Snapchat cambien su año de nacimiento a una edad igual o superior a 18 años.

¿Cómo protege Snapchat a los adolescentes?

Ofrecemos protecciones adicionales a los adolescentes en Snapchat para ayudarles a centrarse en conectar con sus amixes cercanos, evitar interacciones no deseadas con desconocidos y disfrutar de una experiencia de contenido apropiada para su edad.

¿Cómo informo una preocupación de seguridad en Snapchat?

Ofrecemos formas fáciles para que tanto los adolescentes como los padres nos informen de forma confidencial sobre una preocupación de seguridad, ya sea directamente en la aplicación o en línea para aquellos que no tienen una cuenta de Snapchat.

¿Snapchat tiene ajustes de privacidad?

Sí, y por defecto, configuramos los ajustes clave de seguridad y privacidad para los adolescentes en Snapchat con estándares estrictos. 

Los ajustes de contacto para todos los usuarios están configurados solo para amixes y contactos del teléfono, y no se pueden expandir. 

El uso compartido de la ubicación está desactivada por defecto. Si los Snapchatters optan por utilizar la función de compartir su ubicación en nuestro Mapa de Snaps, solo podrán compartirla con las personas que ya son sus amixes. No hay opción de compartir la ubicación con alguien que no sea un amix aceptado.

¿Qué es el Centro familiar y cómo puedo acceder a él?

El Centro familiar es nuestro recurso en la aplicación que les ofrece a los padres la posibilidad de hacer cosas como ver con quién está su adolescente y con quién intercambió mensajes recientemente, ver los ajustes de privacidad y seguridad de su adolescente en Snapchat, y más.