Centro de seguridad familiar de Snapchat

Snapchat fue diseñado intencionalmente para ser diferente de las redes sociales tradicionales, con un énfasis en mejorar las comunicaciones con amigos cercanos y familiares en un entorno que prioriza su seguridad y privacidad. Aprendé cómo funciona Snapchat, las protecciones clave que ofrecemos para los adolescentes y cómo usar nuestras herramientas de seguridad.

Guías de seguridad para padres

¿Qué es Snapchat?

Snapchat es un servicio de comunicación diseñado para personas mayores de 13 años. Es muy popular entre los adolescentes y adultos jóvenes, que lo usan principalmente para hablar con sus amigos cercanos, similar a las formas en que interactúan en persona.

Protecciones para adolescentes en Snapchat

Ofrecemos protecciones adicionales para adolescentes en Snapchat para ayudar a mantener el enfoque en conectarse con amigos cercanos, evitar el contacto no deseado de extraños y proporcionar una experiencia de contenido apropiada para su edad.

Acerca del Centro familiar

Tomamos nuestra responsabilidad de ayudar a proteger a los adolescentes en Snapchat muy seriamente. Como parte de esto, queremos proveer a los padres de herramientas y recursos en la app para ayudar a sus hijos adolescentes a usar Snapchat de manera segura.

Recursos de video para padres en Snapchat

Explorá estos videos para entender qué es Snapchat, cómo puede ayudar a tu familia a mantenerse conectada y las protecciones que tenemos para ayudar a que Snapchat sea seguro para los adolescentes. 

Acerca de Snapchat

Snapchat está construido para fomentar una comunicación expresiva con tus amigos más cercanos, y estamos profundamente comprometidos a ayudar a los adolescentes en Snapchat a tener una experiencia saludable y segura.


Preguntas frecuentes

¿Qué es Snapchat?

Snapchat es un servicio de comunicación que la mayoría de las personas usa para conectarse con sus amigos y familiares reales, a través de chat, Snapping (hablando a través de imágenes) o llamadas de voz y video.

¿Snapchat tiene un límite de edad?

Los adolescentes deben tener al menos 13 años para crear una cuenta de Snapchat. Si determinamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 13 años, cancelamos su cuenta de la plataforma y eliminamos sus datos.

Es fundamental que los adolescentes se registren con una fecha de cumpleaños precisa para que puedan beneficiarse de nuestras protecciones de seguridad de Snapchat para adolescentes. Para ayudar a prevenir que los adolescentes eviten estas protecciones, no permitimos que los jóvenes de 13 a 17 años con cuentas de Snapchat existentes cambien su año de nacimiento a una edad de 18 o más.

¿Cómo protege Snapchat a los adolescentes?

Ofrecemos protecciones adicionales para adolescentes en Snapchat para ayudar a mantener el enfoque en conectarse con amigos cercanos, evitar el contacto no deseado de extraños y proporcionar una experiencia de contenido apropiada para su edad.

¿Cómo puedo denunciar una inquietud de seguridad en Snapchat?

Ofrecemos formas fáciles para que tanto los adolescentes como los padres denuncien de forma confidencial una inquietud de seguridad, ya sea directamente en la aplicación o en línea para aquellos que no tienen una cuenta de Snapchat.

¿Snapchat tiene ajustes de privacidad?

Sí, y por defecto establecemos los ajustes clave de seguridad y privacidad para los adolescentes en Snapchat con estándares estrictos. 

Los ajustes de contacto para todos los usuarios están configurados solo para amigos y contactos telefónicos, y no se pueden expandir. 

El uso compartido de la ubicación está desactivado por defecto. Si los Snapchatters deciden usar la función de compartir ubicaciones en nuestro Mapa de Snaps, solo pueden compartir su ubicación con personas con las que ya son amigos. No hay opción de compartir la ubicación con alguien que no sea un amigo aceptado.

¿Qué es el Centro familiar y cómo puedo acceder a él?

El Centro familiar es nuestro recurso en la aplicación que ofrece a los padres la capacidad de hacer cosas como ver con quién es amigo su hijo adolescente y con quién se han enviado mensajes recientemente, solicitar la ubicación de su hijo adolescente, ver los ajustes de privacidad y seguridad de su hijo adolescente en Snapchat y más.