
Centro de seguridad familiar de Snapchat
Snapchat se diseñó a propósito para ser diferente de las redes sociales tradicionales, con un énfasis en mejorar las comunicaciones con amigos cercanos y familiares en un entorno que prioriza la seguridad y privacidad. Descubre cómo funciona Snapchat, las protecciones clave que ofrecemos para los adolescentes y cómo usar nuestras herramientas de seguridad.
Guías de seguridad para padres

¿Qué es Snapchat?
Snapchat es un servicio de comunicación diseñado para personas mayores de 13 años. Es popular entre adolescentes y adultos jóvenes, quienes lo utilizan principalmente para comunicarse con sus amigos más cercanos, de manera similar a como interactúan en persona.

Protecciones para adolescentes en Snapchat
Ofrecemos protecciones adicionales a los adolescentes en Snapchat para ayudarles a centrarse en conectar con sus amigos íntimos, evitar interacciones no deseadas con desconocidos y disfrutar de una experiencia de contenido apropiada para su edad.

Sobre el Centro de familia de Snapchat
Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de ayudar y proteger a los adolescentes en Snapchat. Como parte de este compromiso, dotamos a los padres de herramientas y recursos en la aplicación necesarios para que sus hijos adolescentes puedan utilizar Snapchat de manera segura.
Recursos de video para padres en Snapchat
Explora estos videos para entender lo que es Snapchat, cómo puede ayudar a tu familia a mantenerse conectada y las protecciones que tenemos implementadas para ayudar a que Snapchat sea seguro para los adolescentes.
Acerca de Snapchat
Snapchat está diseñado para fomentar una comunicación expresiva con tus amigos más íntimos, y tenemos el firme compromiso de ayudar a los adolescentes a disfrutar de una experiencia sana y segura en Snapchat.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Snapchat?
Snapchat es un servicio de comunicación que la mayoría de personas usa para conectarse con sus amigos y familiares reales, a través de chat, Snapping (hablando con imágenes) o con llamadas de voz y video.
¿Tiene Snapchat algún límite de edad?
Los adolescentes deben tener al menos 13 años para crear una cuenta de Snapchat. Si determinamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 13 años eliminaremos su cuenta de la plataforma y borraremos sus datos.
Es fundamental que los adolescentes se registren con la fecha de cumpleaños precisa para que puedan aprovechar nuestras protecciones de seguridad de Snapchat para adolescentes. Para evitar que los adolescentes se salten estas medidas de seguridad, no permitimos que los jóvenes de 13 a 17 años con cuentas de Snapchat cambien su año de nacimiento a una edad igual o superior a 18 años.
¿Cómo protege Snapchat a los adolescentes?
Ofrecemos protecciones adicionales a los adolescentes en Snapchat para ayudarles a centrarse en conectar con sus amigos íntimos, evitar interacciones no deseadas con desconocidos y disfrutar de una experiencia de contenido apropiada para su edad.
¿Cómo puedo denunciar sobre un problema de seguridad en Snapchat?
Ofrecemos formas fáciles para que tanto los adolescentes como los padres puedan denunciar confidencialmente un problema de seguridad, tanto directamente en la aplicación como en línea para quienes no tienen una cuenta de Snapchat.
¿Tiene Snapchat alguna configuración de privacidad?
Sí, y de forma predeterminada, establecemos la configuración de seguridad y privacidad clave para los adolescentes en Snapchat de acuerdo con estándares estrictos.
La configuración de contacto de todos los usuarios se establece como solo para amigos y contactos telefónicos, y no se puede ampliar.
El uso compartido de la ubicación está desactivado de forma predeterminada. Si los Snapchatters optan por utilizar la función de compartir ubicación en nuestro Mapa de Snaps, solo podrán compartir su ubicación con las personas que ya son sus amigos. No hay ninguna opción de compartir la ubicación con alguien que no sea un amigo aceptado.
¿Qué es el Centro de familia y cómo puedo acceder a él?
El Centro de familia es nuestro recurso dentro de la aplicación que ofrece a los padres la capacidad de hacer cosas como ver con quiénes son amigos sus hijos adolescentes y con quiénes han mensajeado recientemente, solicitar la ubicación de sus hijos, ver la configuración de privacidad y seguridad de sus hijos adolescentes en Snapchat y más.
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