Herramientas y recursos para padres

Tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de ayudar y proteger a los adolescentes en Snapchat. Como parte de este compromiso, queremos ofrecer a los padres las herramientas y recursos necesarios para que sus hijos adolescentes puedan utilizar Snapchat de manera segura. Aquí puedes obtener más información sobre cómo utilizar los controles parentales de Snapchat, descargar una lista de consejos de seguridad fundamentales para comentar con tus hijos adolescentes y acceder a recursos proporcionados por expertos.

Controles parentales de Snapchat

El Centro de familia de Snapchat es un conjunto de herramientas de control parental diseñadas para ayudarte a supervisar las interacciones de tus hijos adolescentes en Snapchat y configurar Controles de contenido, que pueden ayudar a impulsar conversaciones importantes sobre seguridad. El Centro de familia refleja la dinámica de las relaciones entre padres e hijos, permitiendo a los padres conocer con quién interactúan sus hijos adolescentes en Snapchat mientras respetan su privacidad. En el Centro de familia, los padres pueden denunciar de manera sencilla y confidencial cualquier problema a nuestro equipo de Confianza y seguridad, que está disponible las 24 horas del día para garantizar la seguridad de los Snapchatters.

Primeros pasos en el Centro de familia

Para utilizar el Centro de familia, los padres deben tener una cuenta de Snapchat. Estas son las instrucciones para descargar la aplicación y configurar el Centro de familia:

Mira este tutorial o lee las instrucciones paso a paso.

Paso 1

Empieza descargando Snapchat desde la App Store de Apple o Google Play Store en tu móvil.

Paso 2

Abre la aplicación y toca "Registrarse" para crear una cuenta. Una vez que hayas ingresado toda la información necesaria, podrás crear un nombre de usuario para Snapchat.

Paso 3

Pídele a tu hijo su nombre de usuario para añadirlo como amigo. Una vez que tengas su nombre de usuario, puedes buscarlo utilizando la barra de búsqueda situada en la parte superior izquierda de la pantalla de la Cámara.

Paso 4

Una vez que tu hijo haya aceptado tu solicitud de amistad, podrás empezar a utilizar el Centro de familia.

Paso 5

Hay dos formas de acceder al Centro de familia en Snapchat:

1) Puedes utilizar la barra de búsqueda. Busca términos relevantes como "seguridad", "familia" o "padres" y aparecerá el Centro de familia.
2) O bien, dirígete a Configuración (icono de engranaje), situado en la esquina superior derecha de tu página de perfil (en la esquina superior izquierda de todas las pestañas), donde el Centro de familia tiene un hogar permanente.

Paso 6

Una vez que hayas accedido al Centro de familia, deberás invitar a tu hijo adolescente a unirse. Tu hijo recibirá una tarjeta de invitación y deberá aceptarla para participar.

Paso 7

Los adolescentes tienen que tocar "Aceptar" y ambos recibirán una notificación de que el estado de la invitación se ha actualizado.

Paso 8

Ahora, puedes utilizar el Centro de familia para ver con quién hablan tus hijos adolescentes y establecer Controles de contenido.

¿Tiene más preguntas sobre el Centro de familia? Visita nuestro sitio web de ayuda.

Location Sharing on Family Center

More than 350 million people use our Snap Map every month to share their location with their friends and family to help stay safe while out and about, to find great places to visit nearby, and to learn about the world through Snaps from around the globe. Soon, new location sharing features will make it easier than ever for families to stay connected while out and about.

Lista de controles de seguridad
para padres

Para facilitar las conversaciones sobre el uso seguro de Snapchat, aquí tienes una lista de consejos importantes para tu hijo adolescente:

Solo conecta con la familia y los amigos

Solo invita y acepta invitaciones de amistad de personas que conoces en la vida real.

Elige bien tu nombre de usuario

Elige un nombre de usuario que no incluya tu edad, fecha de nacimiento, datos personales o palabras sugerentes. El nombre de usuario de tu adolescente no debería contener datos personales como la edad o la fecha de nacimiento en ningún caso.

Regístrate con una edad real

Contar con una fecha de nacimiento precisa es la única manera de que tu hijo adolescente pueda aprovechar plenamente nuestras protecciones de seguridad personalizadas para su edad.

Comprobar dos veces la ubicación compartida

El uso compartido de la ubicación en nuestro Mapa se encuentra desactivado por defecto para todos los usuarios. Si tu hijo adolescente decide activarlo, debe utilizarlo exclusivamente con sus amigos y familiares de confianza.

Habla con un adulto de confianza

Cuando se trata de seguridad y bienestar, no hay preguntas ni conversaciones equivocadas. Dile a tu hijo adolescente que si tiene alguna duda que hable con un adulto de confianza.

Utiliza las denuncias dentro de la aplicación

Tu hijo debe saber que las denuncias son confidenciales y que se envían directamente a nuestro equipo de Confianza y seguridad, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para su revisión.

Pensar antes de enviar

Tal como sucede al compartir cualquier cosa en Internet, es fundamental tener una gran precaución al solicitar o enviar a cualquier persona, incluso a una pareja o una amistad cercana, imágenes o información privada y delicada.

Únete al Centro de familia de Snapchat

Asegúrate de que tanto tú como tu hijo adolescente están registrados en nuestro control parental, el Centro de familia de Snapchat. Esto te permitirá ver con qué amigos interactúan tus hijos adolescentes y configurar Controles de contenido.

¡Es conveniente saberlo! Para imprimir una versión descargable de esta lista de controles , haz clic aquí.
Para más información, consulta los Recursos de seguridad de nuestros socios y expertos.