Snapchat est un service de communication que la plupart des gens utilisent pour entrer en contact avec leurs vrais amis·es et leur famille, par le biais de chats, de Snaps (parler à travers des images) ou d'appels vocaux et vidéo.

Les adolescents doivent avoir 13 ans au moins pour créer un compte Snapchat. Si nous déterminons qu'un compte appartient à une personne de moins de 13 ans, nous supprimons son compte de la plateforme ainsi que ses données. Nous espérons que cette page vous permettra d'en savoir plus sur Snapchat et de faire un choix éclairé pour votre famille. Vous pouvez consulter le Guide ultime de Snapchat par Common Sense Media pour plus d'informations et d'assistance.

Lors de leur inscription, les adolescents doivent impérativement indiquer leur véritable date de naissance pour pouvoir bénéficier de nos mesures de sécurité spécifiquement conçues pour eux sur Snapchat. Pour renforcer la protection des adolescents sur Snapchat, nous n'autorisons pas les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans ayant déjà un compte Snapchat à modifier leur année de naissance pour atteindre ou dépasser 18 ans.

Nous offrons des protections supplémentaires aux adolescents sur Snapchat pour les aider à se concentrer sur les liens qu’ils entretiennent avec leurs ami·e·s proches. Nous empêchons les contacts non désirés de la part d’inconnus et nous leur offrons un contenu adapté à leur âge.

Nous offrons aux adolescents et aux parents des moyens faciles de nous signaler en toute confidentialité une préoccupation de sécurité, soit directement dans l'application, soit en ligne pour ceux qui n'ont pas de compte Snapchat.

Oui, et par défaut, nous définissons les principaux paramètres de sécurité et de confidentialité pour les adolescents sur Snapchat selon des normes strictes. 

Les paramètres de contact de tous les utilisateurs ne sont définis que sur les amis·es et les contacts de téléphone et ne peuvent pas être étendus. 

Le partage de localisation est désactivé par défaut. Si les Snapchatters décident d’utiliser la fonction de partage de localisation de notre carte Snapchat, ils ne peuvent partager leur localisation qu’avec les personnes avec lesquelles ils sont déjà amis. Il n'existe aucune option de partager la localisation avec quelqu'un qui n'est pas un ami·e accepté·e.

Le centre parental est notre ressource intégrée à l'application qui offre aux parents la possibilité d'afficher la liste d'amis·es de leur adolescent·e et avec qui il/elle a récemment échangé des messages, demander la localisation de leur adolescent·e, afficher les paramètres de confidentialité et de sécurité de leur adolescent·e sur Snapchat, et bien plus encore.

Non. Sur Snapchat, le partage de localisation est toujours désactivé par défaut. Les Snapchatters ne peuvent partager leur localisation qu'avec les amis·es acceptés·es, et ils peuvent contrôler les amis·es spécifiques avec qui ils partagent leur localisation sur la carte Snap.

Pour les Snapchatters qui partagent leur localisation avec tous leurs amis·es Snapchat, de nouveaux rappels ont été intégrés à l'application afin qu'ils revoient leurs sélections. Lorsqu'ils ajouteront un ou une ami·e qu'ils ne connaissent pas dans la vraie vie, les Snapchatters verront une fenêtre pop-up les incitant à être particulièrement prudents avec leurs paramètres.

Le contenu sur Snapchat est supprimé par défaut pour refléter la nature des conversations réelles entre amis·es. Toutefois, si nous trouvons un contenu illégal de manière proactive ou si nous l'identifions dans le cadre d'un signalement, nous conservons ce contenu pendant une période prolongée pour le cas où les forces de l'ordre souhaitent faire un suivi. Nous pouvons également conserver les informations et le contenu disponibles sur le compte sur demande valide des forces de l'ordre.

Si un Snapchatter est victime d'intimidation ou de harcèlement, nous l'encourageons à utiliser les outils de notre application pour bloquer l'utilisateur·rice coupable ou de signaler son compte en toute confidentialité à nos équipes de confiance et sécurité pour qu'elles puissent prendre rapidement des mesures. Nous offrons également aux Snapchatters la possibilité de signaler le harcèlement dont ils ont été victimes à un·e autre utilisateur·rice.

La fonctionnalité Trouver des amis·es (anciennement appelée Ajout rapide) est une fonctionnalité conçue pour aider les Snapchatters à se connecter avec des personnes qu'ils connaissent probablement dans la vie réelle. Pour qu'un Snapchatter apparaisse dans les suggestions Trouver des amis·es d'un autre Snapchatter, un·e utilisateur·rice doit généralement avoir le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de l'autre dans ses contacts téléphoniques respectifs, ou les deux utilisateurs·rices doivent avoir des contacts en commun sur Snapchat.  

En 2023, nous avons lancé des protections supplémentaires pour les jeunes de 13 à 17 ans. Nous exigeons désormais un nombre plus élevé d'amis·es en commun en fonction du nombre d'amis·es d'un Snapchatter, dans l'objectif de réduire davantage la capacité des adolescents à être en contact avec des personnes avec lesquelles ils ne sont pas encore amis·es.