Frequently Asked Questions
Ano ang Snapchat?
Ang Snapchat ay isang serbisyo ng komunikasyon na ginagamit ng karamihan upang kumonekta sa kanilang mga tunay na kaibigan at pamilya, sa pamamagitan ng pag-chat, pag-Snap (pag-uusap gamit ang mga larawan), o boses at mga video call.
Ang Snapchat ba ay may limitasyon sa edad or minimum na edad?
Ang mga teenager ay dapat hindi bababa sa 13 taong gulang upang gumawa ng Snapchat account. Kung matukoy namin na ang isang account ay pag-aari ng isang taong wala pang 13 taong gulang, tatanggalin namin ang kanilang account sa platform at buburahin ang kanilang data. Umaasa kaming matuto ka pa tungkol sa Snapchat gamit ang pahinang ito upang matulungan kang makagawa ng isang matalinong na desisyon para sa iyong pamilya. Maaari mong bisitahin ang Ultimate Guide to Snapchat ng Common Sense Media para sa karagdagang impormasyon at suporta.
Mahalagang mag-sign up ang mga teenager gamit ang tamang birthday upang mapakinabangan nila ang aming mga pangkaligtasang proteksyon para sa mga teenager ng Snapchat. Upang mapigilan ang mga teenager na lusutan ang mga proteksyon na ito sa Snapchat, hindi namin pinapayagan ang mga edad 13-17 na may umiiral na Snapchat account na baguhin ang kanilang taon ng kapanganakan upang palabasin na sila ay edad 18 pataas.
Paano pinoprotektahan ng Snapchat ang mga tinedyer?
Nag-aalok kami ng mga karagdagang proteksyon para sa mga tinedyer sa Snapchat para makatulong na mapanatili ang focus sa pagkonekta sa malalapit na friends, pagpigil sa hindi gustong pakikipag-ugnayan mula sa mga estranghero, at pagbibigay ng naaangkop sa edad na karanasan sa content.
Paano ako magre-report ng isang alalahanin sa kaligtasan sa Snapchat?
Nag-aalok kami ng madaling paraan para sa parehong mga tinedyer at magulang na lihim na i-report ang isang alalahanin sa kaligtasan sa amin - sa app mismo direkta, o online para sa mga walang Snapchat account.
May mga setting ba ang Snapchat para sa pagkapribado?
Oo, at bilang default, itinakda namin ang mga pangunahing setting ng kaligtasan at pagkapribado para sa mga tinedyer sa Snapchat sa mahigpit na mga pamantayan.
Ang mga setting ng contact para sa lahat ng mga user ay itinakda sa mga kaibigan at mga contact sa phone lamang, at hindi maaaring palawakin.
Ang pagbabahagi ng lokasyon ay naka-off nilang default. Kung magpasya ang Mga Snapchatter na gamitin ang feature na pagbabahagi ng lokasyon sa Snap Map namin, maaari lang nilang ibahagi ang kanilang lokasyon sa mga taong kaibigan na nila. Walang opsyon na ibahagi ang lokasyon sa sinumang hindi pa tinanggap na kaibigan.
Ano ang Family Center, at paano ko ito ma-access?
Ang Family Center ay ang aming in-app na mapagkukunan na nag-aalok sa mga magulang ng kakayahang gawin ang mga bagay tulad ng makita kung sino ang mga kaibigan ng kanilang tinedyer, at kung sino ang mga kamakailan lang nilang nakausap, hilingin ang lokasyon ng kanilang tinedyer, tingnan ang mga setting ng pagkapribado at kaligtasan ng kanilang tinedyer, at iba pa.
Can strangers track my teen’s location on Snapchat?
No. On Snapchat, location sharing is always off by default. Snapchatters can only share their location with accepted friends, and Snapchatter have complete control to choose which specific friends they’d like to share their location with on Snap Map.
For Snapchatters who do share their location with all of their Snapchat friends, we recently added in-app reminders to review their selections. Snapchatters will see a pop up when they add a new friend who may be outside their real world network, prompting them to be extra thoughtful about their settings.
Messages and photos delete automatically on Snapchat. Does Snapchat ever retain data?
Content on Snapchat deletes by default to reflect the nature of real-life conversations between friends. However, if we find illegal content proactively or identify it through a report, we retain that content for an extended period in case law enforcement wants to follow up. We can also preserve available account information and content upon valid request from law enforcement.
How does Snapchat respond to bullying on the platform?
If a Snapchatter experiences bullying or harassment, we encourage them to use our in-app tools to block the user or confidentially report the account to our Trust and Safety teams, so they can take quick action. We also give Snapchatters the option to report bullying they see happening to another user.
What is Find Friends, and is it safe for my teen?
Find Friends (formerly called Quick Add) is a feature designed to help Snapchatters connect with people they are likely to know in real life. In order for a Snapchatter to show up in another Snapchatter’s Find Friends suggestions, one user typically must have the other’s phone number or email address in their respective phone contacts, or both users must have mutual contacts on Snapchat.
In 2023, we launched additional protections for 13- to 17-year olds. We now require a greater number of friends in common based on the number of friends a Snapchatter has – with the goal of further reducing the ability for teens to connect with people they may not already be friends with.
Mabilisang Mga Link
Kailangan bang makipag-ugnayan?

Developed with guidance from