Snapchat 101
O Snapchat é um serviço de comunicações concebido para pessoas com 13 anos ou mais. É muito popular entre os adolescentes e jovens adultos, que o usam principalmente para falar com os seus amigos próximos, da mesma forma que interagem na vida real. É semelhante à forma como as gerações mais velhas utilizam as mensagens de texto ou o seu telemóvel para manterem o contacto com amigos e familiares. Se não usa o Snapchat, aqui tem um rápido resumo sobre o modo de funcionamento da aplicação.
Os fundamentos
O nosso objetivo é proporcionar uma experiência saudável e segura, e o Snapchat foi propositadamente desenvolvido de forma diferente das redes sociais. O Snapchat não abre num feed público de notícias, alimentado por um algoritmo com gostos e comentários. Pelo contrário, a aplicação abre numa câmara com cinco separadores: Câmara, Chat, Mapa, Histórias e Destaque. Veja este vídeo para saber mais:
Snapchat, explicado
Como funciona a troca de mensagens no Snapchat
As conversas no Snapchat são eliminadas por predefinição para replicar as conversas na vida real. Antes das redes sociais, as nossas interações divertidas, espontâneas e tolas com os amigos só viviam nas nossas memórias! O Snapchat foi concebido para replicar essa dinâmica, para ajudar as pessoas a sentirem-se confortáveis a expressarem-se sem se sentirem pressionadas ou julgadas.
É importante saber que, embora as conversas no Snapchat sejam eliminadas por predefinição, podemos reter alguns dados quando analisamos denúncias de conteúdo prejudicial por parte dos adolescentes e dos pais. Em determinadas situações, pode incluir a participação do incidente às autoridades policiais. No caso de as autoridades quererem fazer um acompanhamento da situação, estes dados são retidos por um período ainda maior e colaboramos com as autoridades para ajudar a levar os infratores à justiça.
Útil saber! Os Snaps e os Chats podem ser eliminados por predefinição, mas qualquer pessoa pode captar algo do ecrã de um dispositivo ou telemóvel sem o consentimento do proprietário. Tal como acontece com a partilha de qualquer coisa online, é importante ter muita atenção ao pedido ou envio de imagens e informações privadas ou sensíveis a qualquer pessoa, mesmo a um parceiro ou amigo.
Diretrizes da Comunidade
Temos um conjunto bem definido de Diretrizes da Comunidade para ajudar os Snapchatters a utilizarem os nossos serviços com segurança. Estas regras proíbem conteúdos e comportamento ilegais e potencialmente prejudiciais, como a exploração sexual, pornografia, venda de drogas ilícitas, violência, automutilação e desinformação. Aplicamos uma moderação adicional às nossas plataformas de conteúdo público, às Histórias e ao Destaque, para impedir que o conteúdo que infringe as nossas regras chegue a uma grande audiência.
Para aplicar as medidas contra a violação das nossas Diretrizes da Comunidade e evitar potenciais perigos, utilizamos ferramentas de deteção proativas e denúncias dos Snapchatters, pais e autoridades policiais. Temos uma equipa global de Confiança e Segurança disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que investiga estas denúncias e, na maioria dos casos, toma medidas no prazo de uma hora para aplicar as medidas de segurança do Snapchat. Pode passar por um aviso aos utilizadores, remoção do conteúdo, exclusão da conta e denúncia às autoridades policiais.
Medidas de proteção para os adolescentes
Saiba como ajudamos a manter os adolescentes seguros no Snapchat.