As medidas de proteção do Snapchat, explicadas
Os adolescentes no Snapchat (entre os 13 e os 17 anos) têm camadas adicionais de proteção no Snapchat, com definições de segurança e privacidade ativadas por predefinição. Ouça a nossa Diretora de Operações de Segurança e Sensibilização, Rachel Hochhauser, com detalhes sobre algumas destas proteções.
Um Resumo das nossas Proteções para os Adolescentes no Snapchat
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Desenvolvido com a orientação de
Proteções de Amizade e Contacto
Queremos que os adolescentes possam encontrar e comunicar com os seus amigos reais no Snapchat, e seja difícil que estranhos encontrem adolescentes no Snapchat. Fazemos isso bloqueando a apresentação do adolescente nos resultados da pesquisa, a menos que tenhamos indícios de uma ligação existente com o outro utilizador, como, por exemplo, terem várias ligações mútuas ou serem contactos telefónicos existentes entre si.
Exploramos continuamente outras formas de tornar mais difícil a ligação dos adolescentes com Snapchatters fora da sua rede de amigos no mundo real.
Bloquear, ocultar e denunciar
Se um adolescente não quiser ouvir mais nada de outro Snapchatter, oferecemos ferramentas na app para denunciar, bloquear ou ocultar outros Snapchatters.
Avisos no Chat
Se um adolescente enviar uma mensagem para ou receber uma mensagem de alguém com quem não tenha amigos em comum, ou quem não tenha nos seus contactos, verá um aviso na app. A mensagem adverte os adolescentes para ponderarem cuidadosamente se querem permitir o contacto e serve para lembrá-los de se conectar apenas com pessoas em quem confiem.
Idade mínima no Snapchat
Os adolescentes devem declarar que têm pelo menos 13 anos para criarem uma conta Snapchat. Se percebermos que uma conta pertence a alguém com menos de 13 anos, iremos encerrar a sua conta na plataforma e eliminar os seus dados.
É fundamental que os(as) adolescentes registem-se com uma data de nascimento precisa para poderem beneficiar das nossas proteções de segurança. Para prevenir que os adolescentes contornem estas medidas de segurança, não permitimos que os Snapchatters que já tenham definido a sua idade entre 13 e 17 anos alterem o seu ano de nascimento para uma idade igual ou superior a 18 anos.
Check-ins de Segurança para Adolescentes
Enviamos a todos os Snapchatters, incluindo adolescentes, lembretes regulares para verificarem as suas definições de privacidade e segurança da conta. A página de suporte do Lembrete de Privacidade e Segurança do Mapa de Snaps explica como os adolescentes podem ativar e desativar a partilha da localização, e dicas importantes de privacidade e segurança que devem ter em conta ao partilhar.
Também recomendamos que todos os Snapchatters ativem a autenticação de dois fatores e verifiquem o seu e-mail e número de telefone. A ativação destas proteções adicionais torna mais dificil que más intenções comprometam as suas contas.
Conteúdos e Publicidade
Interação em conteúdos de Amigos Reais:
Os adolescentes mais velhos (entre os 16 e os 17 anos) podem receber respostas nas suas Histórias públicas daqueles que os seguem, mas não podem participar em conversas diretas de Chat a partir dessas respostas. As respostas são filtradas antes de chegarem aos criadores no Snapchat, e essa filtragem é ainda mais rigorosa para adolescentes mais velhos com Perfis Públicos. Os Snapchatters até têm a opção de desativar completamente as respostas ou bloquear vários termos para os ajudar a manterem as interações respeitosas e divertidas. E para manter os adolescentes seguros, tomámos medidas extras para prevenir que conteúdo público leve a conversas indesejadas de adultos que não façam parte da rede de amigos existente do adolescente.
Distribuição limitada de conteúdos públicos de adolescentes:
As Histórias Públicas publicadas por adolescentes mais velhos só são recomendados para Snapchatters que já sejam seus amigos ou seguidores, e para outros Snapchatters com quem partilham amigos em comum. Estas Histórias públicas não são distribuídas numa comunidade para maiores de idade, e não são incluídas na secção da nossa aplicação onde os Snapchatters encontram uma experiência de visualização personalizada com conteúdos que sejam relevantes para eles.
Criatividade sobre métricas de comparação social:
Os Snapchatters adolescentes não verão quantas pessoas adicionaram as suas Histórias aos "favoritos" ou em Destaque, mantendo o foco na criatividade e não na pressão para coletar métricas de aprovação pública.
Revisão proativa de conteúdos:
Entendemos que os adolescentes mais velhos podem precisar de uma introdução às Diretrizes de Conteúdos do Snapchat, e queremos proteger os Snapchatters de publicar algo que talvez não tenham pensado bem. Moderamos proativamente vídeos de Destaque, usando revisão humana e automática para tentar moderar este tipo de conteúdos antes de serem amplamente recomendados.
Publicidade apropriada para a idade:
Os anúncios no Snapchat estão sujeitos a uma análise específica da categoria e da localização para identificar e restringir anúncios que violem as nossas políticas de anúncios, e aplicam-se restrições adicionais tanto ao conteúdo como à segmentação de anúncios para adolescentes. Por exemplo, temos restrições para prevenir que anúncios de jogos de azar ou álcool sejam mostrados a menores de idade na sua jurisdição. Fornecemos informações adicionais específicas para as nossas práticas de publicidade aqui.
Definições Padrão Fortes
Damos aos Adolescentes no Snapchat (entre os 13 e os 17 anos) camadas adicionais de proteção, com definições de segurança e privacidade ativadas por predefinição.
As contas de adolescentes são privadas por predefinição:
Como todas as contas do Snapchat, as contas de adolescentes são privadas por predefinição. Isto significa que as listas de amigos são privadas e que os Snapchatters só podem comunicar com amigos mutuamente aceites ou cujos números já tenham guardado nos seus contactos.
Os Snapchatters precisam de ser amigos para se marcarem uns aos outros:
Os Snapchatters só podem marcar-se uns aos outros em Snaps, Histórias ou vídeos de Destaque se já forem amigos (ou seguidores daqueles que tenham perfis públicos).
Perfis públicos: desativados por predefinição, disponíveis apenas para adolescentes mais velhos:
Alguns adolescentes mais velhos (com 16 e 17 anos) têm acesso a Perfis Públicos, uma experiência introdutória que lhes permite partilhar mais amplamente conteúdos no Snapchat, se assim o desejarem, com proteções ponderadas; esta funcionalidade está desativada por predefinição para estes utilizadores. Através de Perfis Públicos, estes adolescentes mais velhos podem partilhar os seus Snaps publicamente colocando uma História pública ou enviando um vídeo para o Destaque. Estes Snaps podem ser guardados no seu perfil público para mostrarem as suas publicações favoritas.
Para adolescentes mais velhos que tenham esta opção de partilhar conteúdos publicamente, estes decidem se querem tornar cada conteúdo público ou privado ao publicar. Além disso, como com todos os Snapchatters, têm controlo sobre cada conteúdo que criam com opções de publicação intencionais, que lhes permitem determinar onde os Snaps são partilhados, quem os pode ver e se são guardados no seu perfil.
Os adolescentes mais novos (entre os 13 e os 15 anos) não têm acesso a Perfis Públicos.
Conteúdos apropriados para a idade por predefinição:
Limitamos a capacidade de conteúdos não moderados serem largamente distribuídos no Snapchat. No âmbito desta moderação, usamos ferramentas de deteção e processos adicionais para analisar estes conteúdos públicos de acordo com as nossas Diretrizes da Comunidade, antes de serem transmitidos a uma audiência alargada.
Temos proteções extra para proporcionar uma experiência apropriada para a idade de cada adolescente. Por exemplo, usamos uma combinação de revisão humana e aprendizagem automática para identificar conteúdos públicos gerados por utilizadores que possam não ser considerados apropriados, e que por isso não sejam elegíveis para recomendação a contas de adolescentes.
Também usamos ferramentas de deteção proativas robustas para tentar encontrar perfis públicos que tentam divulgar conteúdos inapropriados para a idade, e esforçamo-nos por tomar medidas contra essas contas de acordo com as nossas Diretrizes da Comunidade.
Partilha da localização: desativada por predefinição:
A partilha da localização no Mapa de Snaps está desativada por predefinição para todos os Snapchatters. Os Snapchatters que queiram partilhar a sua localização precisa só podem partilhá-la com os seus amigos no Snapchat, e escolher quais desses amigos podem ver a sua localização no Mapa de Snaps, ajustando as suas definições. Não há nenhuma opção para partilhar a localização com aqueles que não sejam seus amigos no Snapchat.
