常见问题解答
Snapchat 是什么?
Snapchat 是一项通信服务,用户主要通过聊天、Snap(图片交流)、语音或视频通话,与真正的朋友和家人保持联系。
Snapchat 是否有年龄限制或最低年龄要求?
青少年必须年满 13 岁才能创建 Snapchat 帐户。如果我们确认某个账户属于 13 岁以下的个人,我们将终止他们在平台上的帐户,并删除它们的数据。我们希望您从此页面了解有关 Snapchat 的更多信息,以帮助您为您的家人做出知情的决定。 您可访问 Common Sense Media 的 Snapchat 终极指南,以获取更多信息和支持。
青少年在注册时提供准确的生日信息至关重要,这样他们才能从我们为青少年提供的 Snapchat 安全保护中受益。为了防止青少年规避 Snapchat 上的这些安全措施,我们不允许拥有现有 Snapchat 帐户的 13-17 岁青少年将其出生年份更改为 18 岁或以上。
Snapchat 如何保护青少年?
我们为Snapchat 上的青少年提供额外保护,以帮助他们继续专注于与亲密朋友联系,防止陌生人的不必要联系,并提供与年龄相适应的内容体验。
如何在 Snapchat 上报告安全问题?
我们为青少年和家长提供了便捷方式,无论是直接在应用程序内,还是通过在线平台(适用于未注册 Snapchat 帐户的用户),都可以私密地向我们报告安全问题。
Snapchat 是否有隐私设置?
是的,我们默认为 Snapchat 上的青少年设置严格的安全和隐私设置。
所有用户的联系人设置只能设置为好友和电话联系人,不能扩展。
默认情况下,位置共享关闭。如果 Snapchat 用户决定使用 Snap 地图上的位置共享功能,他们只能将自己的位置分享给已经加为好友的人。无法选择与未被接受为好友的人分享位置。
什么是家庭中心,如何访问?
家庭中心是我们应用内的资源中心,为家长提供多种功能,包括查看青少年的好友列表和最近的聊天对象、请求查看青少年的位置、检查 Snapchat 上的隐私与安全设置等,帮助家长更好地关注青少年的线上安全。
陌生人能否在 Snapchat 上跟踪我的孩子所在的位置?
不能。在 Snapchat 上,位置共享的默认设置始终为关闭状态。Snapchat 用户只能与被接受的好友分享自己的位置,并且可以完全控制希望在 Snap 地图上与哪些特定好友分享自己的位置。
对于那些确实与所有 Snapchat 好友分享位置的 Snapchat 用户,我们最近已添加应用内提醒,提醒他们查看自己的选择。当 Snapchat 用户要添加一个可能不在其现实世界网络之中的新好友时,他们会看到一个弹窗,提醒他们对自己的设置要格外审慎。
短信和照片在 Snapchat 上会自动被删除。Snapchat 是否会保留数据?
Snapchat 上的内容默认删除,以反映好友之间现实生活中对话的性质。但是,如果我们主动发现或通过报告识别非法内容,我们会在执法部门希望跟进的情况下长时间保留这些内容。我们还可以根据执法部门的有效请求,保留可用的帐户信息和内容。
Snapchat 如何应对平台上的霸凌行为?
如果 Snapchat 用户遭受霸凌或骚扰,我们鼓励他们使用我们的应用内工具来屏蔽用户,或者以保密的方式向我们的信任与安全团队报告该帐户,这样他们就可以快速采取措施。 我们还为 Snapchat 用户提供了报告他们看到其他用户遭遇霸凌的选项。
什么是查找好友,这对我的孩子来说安全吗?
查找好友(以前称为快速添加)是一项功能,旨在帮助 Snapchat 用户与他们在现实生活中可能认识的人联系。为了让一个 Snapchat 用户出现在另一个 Snapchat 用户的查找好友建议中,一个用户通常必须在他们各自的电话联系人中有对方的电话号码或电子邮件地址,或者两个用户都必须在 Snapchat 上有共同的联系人。
2023 年,我们为 13 至 17 岁的用户推出了额外的保护措施。我们现在根据 Snapchat 用户拥有的好友数量,要求他们拥有更多的共同好友,目标是从功能上进一步减少青少年与他们可能不是好友的用户建立联系的可能性。
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