Snapchat là dịch vụ giao tiếp mà hầu hết mọi người sử dụng để kết nối với bạn bè và gia đình thực sự, thông qua trò chuyện, Snapping (nói chuyện qua hình ảnh) hoặc cuộc gọi thoại và video.

Thanh thiếu niên phải ít nhất 13 tuổi mới có thể tạo tài khoản Snapchat. Nếu chúng tôi xác định rằng tài khoản thuộc về người dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản của họ khỏi nền tảng và xóa dữ liệu của họ. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm hiểu thêm về Snapchat từ trang này để giúp bạn có đầy đủ thông tin khi đưa ra quyết định cho gia đình mình. Bạn có thể truy cập Hướng dẫn Nâng cao dành cho Snapchatcủa Common Sense Media để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Điều quan trọng là thanh thiếu niên đăng ký với thông tin ngày sinh chính xác để họ có thể hưởng lợi từ các biện pháp bảo vệ an toàn Snapchat của chúng tôi cho thanh thiếu niên. Để giúp ngăn chặn thanh thiếu niên phá vỡ các biện pháp bảo vệ này trên Snapchat, chúng tôi không cho phép trẻ em từ 13-17 tuổi có tài khoản Snapchat hiện tại thay đổi năm sinh của họ thành độ tuổi 18 trở lên.

Chúng tôi cung cấp các biện pháp bảo vệ bổ sung cho thanh thiếu niên trên Snapchat để giúp họ tập trung vào việc kết nối với bạn bè thân thiết, ngăn chặn những liên hệ không mong muốn từ người lạ và cung cấp trải nghiệm nội dung phù hợp với lứa tuổi.

Chúng tôi cung cấp những cách dễ dàng để cả thanh thiếu niên và cha mẹ báo cáo một cách bảo mật mối quan tâm về an toàn cho chúng tôi - trực tiếp trong ứng dụng hoặc trực tuyến cho những người không có tài khoản Snapchat.

Có, và theo mặc định, chúng tôi đặt cài đặt an toàn và bảo mật chính cho thanh thiếu niên trên Snapchat theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. 

Cài đặt liên hệ cho tất cả người dùng chỉ được đặt thành bạn bè và danh bạ điện thoại và không thể mở rộng. 

Chia sẻ vị trí bị tắt theo mặc định. Nếu Tín đồ Snapchatter quyết định sử dụng tính năng chia sẻ vị trí trên Bản đồ Snapchat của chúng tôi, họ chỉ có thể chia sẻ vị trí của mình với những người mà họ đã là bạn bè. Không có tùy chọn nào để chia sẻ vị trí với người không phải là bạn bè được chấp nhận.

Trung tâm Gia đình là tài nguyên trong ứng dụng của chúng tôi cung cấp cho cha mẹ khả năng thực hiện những việc như xem con mình là bạn bè với ai và họ đã nhắn tin với ai gần đây, yêu cầu vị trí của con mình, xem cài đặt bảo mật và an toàn của con mình trên Snapchat và hơn thế nữa.

No. On Snapchat, location sharing is always off by default. Snapchatters can only share their location with accepted friends, and Snapchatter have complete control to choose which specific friends they’d like to share their location with on Snap Map.

For Snapchatters who do share their location with all of their Snapchat friends, we recently added in-app reminders to review their selections. Snapchatters will see a pop up when they add a new friend who may be outside their real world network, prompting them to be extra thoughtful about their settings.

Content on Snapchat deletes by default to reflect the nature of real-life conversations between friends. However, if we find illegal content proactively or identify it through a report, we retain that content for an extended period in case law enforcement wants to follow up. We can also preserve available account information and content upon valid request from law enforcement.

If a Snapchatter experiences bullying or harassment, we encourage them to use our in-app tools to block the user or confidentially report the account to our Trust and Safety teams, so they can take quick action. We also give Snapchatters the option to report bullying they see happening to another user.

Find Friends (formerly called Quick Add) is a feature designed to help Snapchatters connect with people they are likely to know in real life. In order for a Snapchatter to show up in another Snapchatter’s Find Friends suggestions, one user typically must have the other’s phone number or email address in their respective phone contacts, or both users must have mutual contacts on Snapchat.  

In 2023, we launched additional protections for 13- to 17-year olds. We now require a greater number of friends in common based on the number of friends a Snapchatter has – with the goal of further reducing the ability for teens to connect with people they may not already be friends with.