Часто задаваемые вопросы
Что такое Snapchat?
Snapchat — это служба связи, которую большинство людей использует для общения с близкими друзьями и семьей с помощью чата, Snapping (разговора с помощью фотографий), а также голосовых и видеозвонков.
Есть ли у Snapchat возрастное ограничение или минимальный возраст?
Чтобы создать аккаунт Snapchat, подростку должно быть как минимум 13 лет. Если мы определим, что аккаунт принадлежит лицу младше 13 лет, мы удалим его аккаунт и его данные с платформы. Мы надеемся, что на этой странице вы узнаете больше о Snapchat и сможете принять взвешенное решение для своей семьи. Для получения дополнительной информации и поддержки см. Полное руководство по Snapchat от Common Sense Media.
Крайне важно, чтобы подростки указывали при регистрации точную дату рождения, чтобы они могли воспользоваться нашими средствами защиты Snapchat для подростков. Чтобы подростки не смогли обойти эти меры предосторожности в Snapchat, мы не разрешаем лицам в возрасте 13–17 лет с существующими аккаунтами Snapchat менять возраст на 18 или более лет.
Как Snapchat защищает подростков?
Мы предлагаем подросткам дополнительные меры защиты, чтобы они могли сосредоточиться на общении с близкими друзьями, для предотвращения нежелательных контактов с незнакомыми людьми и предоставления соответствующего возрасту контента.
Как сообщить о проблеме безопасности в Snapchat?
Мы предлагаем подросткам и родителям простые способы конфиденциально сообщить нам о проблемах безопасности — либо непосредственно в приложении, либо в Интернете для тех, у кого нет аккаунта Snapchat.
Есть ли у Snapchat настройки конфиденциальности?
Да, и по умолчанию мы устанавливаем строгие стандарты ключевых параметров безопасности и конфиденциальности для подростков в Snapchat.
Настройки контактов для всех пользователей устанавливаются только для друзей и телефонных контактов, и их нельзя расширить.
Показ местоположения по умолчанию выключен. Если снапчаттеры решат воспользоваться функцией передачи данных о местоположении на нашей Snap-карте , они смогут сообщить о своем местоположении только тем, с кем уже дружат. Нет возможности делиться местоположением с кем-то, кто не был принят в друзья.
Что такое Семейный центр и как я могу получить к нему доступ?
Семейный центр — это наш ресурс в приложении, который предлагает родителям возможность видеть, с кем их подросток дружит и с кем они недавно обменивались сообщениями, запрашивать местоположение подростка, просматривать настройки конфиденциальности и безопасности в Snapchat и многое другое.
Могут ли незнакомые люди отслеживать местоположение моего подростка в Snapchat?
Нет. В Snapchat функция предоставления доступа к местоположению всегда отключена по умолчанию. Пользователи Snapchat могут делиться своим местоположением только с проверенными друзьями, и у пользователей Snapchat есть полный контроль над выбором конкретных друзей, с которыми они хотели бы поделиться своим местоположением на карте Snap Map.
Для тех пользователей Snapchat, которые делятся своим местоположением со всеми друзьями Snapchat, мы недавно добавили напоминания в приложении, чтобы просматривать свой выбор. Пользователи Snapchat будут видеть всплывающие окна, когда добавят нового друга, который может находиться вне их реальной сети, что побуждает их более тщательно продумать свои настройки.
Сообщения и фотографии автоматически удаляются в Snapchat. Сохраняет ли Snapchat данные?
Контент в Snapchat удаляется по умолчанию, чтобы отразить характер бесед между друзьями в реальной жизни. Однако если мы заблаговременно обнаруживаем незаконный контент или выявляем его из-за жалобы, мы сохраняем его в течение длительного времени на случай, если правоохранительные органы захотят принять меры. Мы также можем сохранить доступную информацию об аккаунте и контент по обоснованному запросу правоохранительных органов.
Как Snapchat реагирует на буллинг на платформе?
Если пользователь Snapchat столкнулся с буллингом или оскорблением, мы рекомендуем ему использовать наши встроенные в приложении инструменты, чтобы заблокировать пользователя или конфиденциально пожаловаться на аккаунт нашим специалистам по вопросам доверия и безопасности для оперативного принятия мер. Мы также предоставляем пользователям Snapchat возможность пожаловаться на буллинг, с которым сталкивается другой пользователь.
Что такое функция «Найти друзей» и безопасна ли она для моего подростка?
Функция «Найти друзей» (ранее называвшаяся «Добавьте сейчас») призвана помочь пользователям Snapchat общаться с людьми, которых они, скорее всего, знают в реальной жизни. Для того чтобы пользователь Snapchat появился в предложениях «Найти друзей» другого пользователя, у него обычно должен быть номер телефона или адрес электронной почты в телефонных контактах, либо у обоих пользователей должны быть общие контакты в Snapchat.
В 2023 году мы запустили дополнительные меры защиты для подростков в возрасте 13–17 лет. Теперь мы требуем большего количества общих друзей в зависимости от количества друзей пользователя Snapchat, чтобы еще больше сократить возможность подростков общаться с людьми, с которыми они, возможно, еще не дружат.
Хотите связаться с нами?

Разработано в соответствии с руководством от