O Snapchat é um serviço de comunicação que a maioria das pessoas utiliza para se ligar aos seus verdadeiros amigos e familiares, através de conversas, Snaps (falar através de imagens) ou chamadas de voz e de vídeo.

Os adolescentes têm de ter pelo menos 13 anos para criar uma conta Snapchat. Se determinarmos que uma conta pertence a uma pessoa com menos de 13 anos, ou a idade mínima para a sua jurisdição, terminamos a sua conta da plataforma e eliminamos os seus dados. Esperamos que aprendas mais sobre o Snapchat nesta página para te ajudar a tomar uma decisão informada para a tua família.

É fundamental que os adolescentes se inscrevam com uma data de nascimento exata para que possam beneficiar das nossas proteções de segurança do Snapchat para adolescentes. Para ajudar a evitar que os adolescentes contornem estas salvaguardas no Snapchat, não permitimos que jovens de 13 a 17 anos com contas Snapchat existentes alterem o seu ano de nascimento.

Se achas que uma conta Snapchat pertence a alguém com idade inferior à mínima (por exemplo, menos de 13 anos), denuncia o utilizador menor de idade aqui:Denunciar uma conta de menor de idade.

Oferecemos proteções extra paraadolescentes no Snapchatpara ajudar a manter o foco na ligação com amigos próximos, impedir o contacto indesejado de estranhos e proporcionar uma experiência de conteúdo adequada à idade.

Oferecemosformas fáceispara que tanto os adolescentes como os pais nos comuniquem confidencialmente um problema de segurança – diretamente na aplicação ou online para aqueles que não têm uma conta Snapchat.

Sim e, por predefinição, definimos as principais definições de segurança e privacidade para adolescentes no Snapchat com padrões rigorosos.

As definições de contacto para todos os utilizadores estão definidas apenas para amigos e contactos telefónicos e não podem ser expandidas.

A partilha de localização está desativada por predefinição. Se os Snapchatters decidirem utilizar a funcionalidade de partilha de localização no nosso Mapa de Snaps, só podem partilhar a sua localização com pessoas de quem já são amigos. Não existe qualquer opção para partilhar a localização com alguém que não seja um amigo aceite.

Centro da Famíliaé o nosso recurso na aplicação que oferece aos pais a capacidade de fazer coisas como ver com quem o seu filho adolescente é amigo e com quem trocou mensagens recentemente, solicitar a localização do seu filho adolescente, ver as definições de privacidade e segurança do seu filho adolescente no Snapchat e muito mais.

Não. No Snapchat, a partilha da localização está sempre desativada por predefinição. Os Snapchatters só podem partilhar a sua localização com amigos confirmados, e têm controlo total para escolher com que amigos específicos gostariam de partilhar a sua localização no Mapa de Snaps.

Para os Snapchatters que partilham a sua localização com todos os seus amigos do Snapchat, adicionámos recentemente lembretes na aplicação para reverem as suas definições. Os Snapchatters verão um pop-up quando adicionarem um novo amigo que possa estar fora da sua rede no mundo real, para que tenha cuidados adicionais com as suas definições.

O conteúdo no Snapchat é eliminado por predefinição, para refletir a natureza das conversas entre amigos na vida real. No entanto, se encontrarmos conteúdo ilegal de forma proativa ou o identificarmos por uma denúncia, iremos retê-lo por um período alargado, caso as autoridades de segurança queiram dar um seguimento. Também podemos preservar as informações e os conteúdos da conta disponíveis mediante um pedido válido das autoridades policiais.

Se um Snapchatter for vítima de bullying ou assédio, incentivamo-lo a usar as nossas ferramentas na aplicação para bloquear o utilizador ou denunciar confidencialmente a conta às nossas equipas de Confiança e Segurança, para poderem tomar medidas rápidas. Também damos aos Snapchatters a opção de denunciar bullying que testemunham a acontecer a outro utilizador.

O Procurar Amigos (conhecido anteriormente como Adicionar num instante) é uma funcionalidade concebida para ajudar os Snapchatters a ligarem-se a pessoas que possam conhecer na vida real. Para que um Snapchatter apareça nas sugestões do Procurar Amigos de outro Snapchatter, este terá normalmente de ter o número de telefone ou endereço de e-mail do outro nos seus respetivos contactos telefónicos, ou ambos terão de ter contactos mútuos no Snapchat.  

Em 2023, lançámos proteções adicionais para adolescentes entre os 13 e os 17 anos. Agora exigimos um maior número de amigos em comum com base no número de amigos que um Snapchatter tem, com o objetivo de reduzir ainda mais a capacidade de os adolescentes se ligarem a pessoas com quem possam não ser amigos.