O Snapchat é um serviço de comunicação que a maioria das pessoas usa para se conectar com seus amigos e familiares reais, por meio de bate-papo, Snaps (conversando por meio de fotos) ou chamadas de voz e de vídeo.

Adolescentes devem ter pelo menos 13 anos para criar uma conta do Snapchat. Se determinarmos que uma conta pertence a uma pessoa com menos de 13 anos, ou a idade mínima para sua jurisdição, encerramos a conta da plataforma e excluímos seus dados. Esperamos que você aprenda mais sobre o Snapchat nesta página para ajudá-lo a tomar uma decisão informada para sua família.

É fundamental que os adolescentes se inscrevam com uma data de nascimento precisa para que possam se beneficiar de nossas proteções de segurança do Snapchat para adolescentes. Para ajudar a evitar que os adolescentes contornem essas proteções no Snapchat, não permitimos que jovens de 13 a 17 anos com contas do Snapchat existentes alterem seu ano de nascimento.

Se você acha que uma conta do Snapchat pertence a alguém com idade inferior à mínima (por exemplo, menor de 13 anos), denuncie o usuário menor de idade aqui:Denunciar uma conta de menor de idade.

Oferecemos proteções extras paraadolescentes no Snapchat para ajudar a manter o foco na conexão com amigos próximos, evitando o contato indesejado de estranhos e fornecendo uma experiência de conteúdo apropriada para a idade.

Oferecemosmaneiras fáceis para que adolescentes e pais possam relatar confidencialmente um problema de segurança para nós, seja diretamente no aplicativo ou online para aqueles que não têm uma conta do Snapchat.

Sim, e, por padrão, definimos as principais configurações de segurança e privacidade para adolescentes no Snapchat com padrões rígidos.

As configurações de contato para todos os usuários são definidas apenas para amigos e contatos do telefone e não podem ser expandidas.

O compartilhamento de localização está desativado por padrão. Se os Snapchatters decidirem usar o recurso de compartilhamento de localização em nosso Mapa de Snaps, eles só poderão compartilhar sua localização com pessoas com quem já são amigos. Não há opção de compartilhar a localização com alguém que não seja um amigo aceito.

Central da Família é nosso recurso no aplicativo que oferece aos pais a capacidade de ver com quem seus filhos adolescentes são amigos e com quem eles trocaram mensagens recentemente, solicitar a localização de seus filhos adolescentes, visualizar as configurações de privacidade e segurança de seus filhos adolescentes no Snapchat e muito mais.

No. On Snapchat, location sharing is always off by default. Snapchatters can only share their location with accepted friends, and Snapchatter have complete control to choose which specific friends they’d like to share their location with on Snap Map.

For Snapchatters who do share their location with all of their Snapchat friends, we recently added in-app reminders to review their selections. Snapchatters will see a pop up when they add a new friend who may be outside their real world network, prompting them to be extra thoughtful about their settings.

Content on Snapchat deletes by default to reflect the nature of real-life conversations between friends. However, if we find illegal content proactively or identify it through a report, we retain that content for an extended period in case law enforcement wants to follow up. We can also preserve available account information and content upon valid request from law enforcement.

If a Snapchatter experiences bullying or harassment, we encourage them to use our in-app tools to block the user or confidentially report the account to our Trust and Safety teams, so they can take quick action. We also give Snapchatters the option to report bullying they see happening to another user.

Find Friends (formerly called Quick Add) is a feature designed to help Snapchatters connect with people they are likely to know in real life. In order for a Snapchatter to show up in another Snapchatter’s Find Friends suggestions, one user typically must have the other’s phone number or email address in their respective phone contacts, or both users must have mutual contacts on Snapchat.  

In 2023, we launched additional protections for 13- to 17-year olds. We now require a greater number of friends in common based on the number of friends a Snapchatter has – with the goal of further reducing the ability for teens to connect with people they may not already be friends with.