A experiência do adolescente no Snapchat

Oferecemos aos adolescentes no Snapchat (de 13 a 17 anos) camadas adicionais de proteção, com configurações de segurança e privacidade ativadas por padrão.

Contas de adolescentes são privadas por padrão:

Como todas as contas do Snapchat, as contas de adolescentes são privadas por padrão. Isso significa que as listas de amigos são privadas e que os Snapchatters só podem se comunicar com amigos aceitos mutuamente ou com aqueles cujos números já salvaram em seus contatos.

Os Snapchatters precisam ser amigos para marcar uns aos outros:

Os Snapchatters podem marcar uns aos outros em Snaps, Histórias ou vídeos do Holofote somente se já forem amigos (ou seguidores daqueles que têm Perfis Públicos).

Perfis Públicos: desativados por padrão, disponíveis apenas para adolescentes mais velhos:

• Alguns adolescentes mais velhos (de 16 a 17 anos) têm acesso a Perfis Públicos, uma experiência introdutória que lhes permite compartilhar conteúdo mais amplamente no Snapchat, se assim o desejarem, com proteções cuidadosas em vigor. Esse recurso é desativado por padrão para esses usuários. Por meio de Perfis Públicos, esses adolescentes mais velhos podem compartilhar seus Snaps publicamente postando uma História pública ou enviando um vídeo para o Holofote. Esses Snaps podem ser salvos em seu Perfil Público para que possam exibir suas postagens favoritas.

• Para adolescentes mais velhos que têm essa opção de compartilhar conteúdo publicamente, eles decidem se tornarão cada conteúdo público ou privado ao postar. Além disso, como acontece com todos os Snapchatters, eles têm controle sobre cada conteúdo que criam com opções de postagem intencionais que lhes permitem determinar onde os Snaps são compartilhados, quem pode vê-los e se eles são salvos em seu perfil.

• Adolescentes mais novos (de 13 a 15 anos) não têm acesso a Perfis Públicos.

Conteúdo adequado à idade por padrão:

• Limitamos a capacidade de conteúdo não moderado obter ampla distribuição no Snapchat. Como parte dessa moderação, usamos ferramentas de detecção e processos adicionais para analisar esse conteúdo público em relação às nossas Diretrizes Comunitárias antes que possa ser transmitido para um público maior.

• Temos proteções extras em vigor para proporcionar uma experiência adequada à idade para adolescentes. Por exemplo, usamos uma combinação de análise humana e aprendizado de máquina para identificar conteúdo público gerado pelo usuário que alguns podem não achar apropriado, para que não seja elegível para recomendação a contas de adolescentes.

• Também usamos ferramentas de detecção proativas fortes para tentar encontrar perfis públicos que tentam comercializar conteúdo inadequado para a idade e nos esforçamos para tomar medidas contra essas contas de acordo com nossas Diretrizes Comunitárias.

Compartilhamento de localização: desativado por padrão:

O compartilhamento de localização no Mapa de Snaps é desativado por padrão para todos os Snapchatters. Os Snapchatters que desejam compartilhar sua localização precisa só podem compartilhar essa localização com seus amigos no Snapchat e podem escolher quais desses amigos podem ver sua localização no Mapa de Snaps ajustando suas configurações. Não há opção de compartilhar a localização com quem não é seu amigo no Snapchat.

Engajamento no conteúdo de amigos reais:

Adolescentes mais velhos (de 16 a 17 anos) podem receber respostas de Histórias em suas Histórias públicas de quem os segue, mas não podem participar de conversas diretas de Chat a partir dessas respostas. As respostas são filtradas antes de chegarem aos criadores no Snapchat – e essa filtragem é ainda mais rigorosa para adolescentes mais velhos com Perfis Públicos. Os Snapchatters ainda têm a opção de desativar totalmente as respostas ou bloquear vários termos para ajudá-los a manter as interações respeitosas e divertidas. E para manter os adolescentes seguros, nós tomamos medidas extras para evitar que o conteúdo público leve a chats indesejados de adultos que não fazem parte da rede de amigos existente do adolescente.

Distribuição limitada de conteúdo público de adolescentes:

As Histórias públicas postadas por adolescentes mais velhos são recomendadas apenas para Snapchatters que já são seus amigos ou seguidores e para outros Snapchatters com quem eles compartilham amigos em comum. Essas Histórias públicas não são distribuídas para a comunidade em geral, inclusive não sendo incluídas na seção do nosso aplicativo onde os Snapchatters encontram uma experiência de visualização personalizada com conteúdo relevante para eles.

Criatividade em vez de métricas de comparação social:

Os Snapchatters adolescentes não verão quantas pessoas "favoritaram" suas Histórias ou Holofotes, mantendo o foco na criatividade em vez da pressão para coletar métricas de aprovação pública.

Análise proativa de conteúdo:

Entendemos que os adolescentes mais velhos podem precisar de uma introdução às Diretrizes de Conteúdo do Snapchat, e queremos proteger os Snapchatters de postar algo que eles talvez não tenham pensado bem. Moderamos proativamente os vídeos do Holofote usando análise humana e de máquina para tentar moderar esse tipo de conteúdo antes que ele possa ser amplamente recomendado.

Publicidade adequada à idade:

Os anúncios no Snapchat estão sujeitos a análise específica por categoria e localização para identificar e restringir anúncios que violam nossas políticas de anúncios, e restrições adicionais se aplicam tanto ao conteúdo quanto ao direcionamento de anúncios para adolescentes. Por exemplo, temos restrições para impedir que anúncios de jogos de azar ou álcool sejam exibidos para menores de idade legal em sua jurisdição. Fornecemos informações adicionais específicas sobre nossas práticas de publicidade aqui.

Queremos que os adolescentes possam encontrar e se comunicar com seus amigos reais no Snapchat e dificultar que estranhos encontrem adolescentes no Snapchat. Fazemos isso impedindo que adolescentes apareçam nos resultados de pesquisa, a menos que tenhamos indicações de uma conexão existente com o outro usuário, como ter várias conexões mútuas em comum ou serem contatos telefônicos existentes um do outro.

Exploramos continuamente outras maneiras de tornar mais difícil para os adolescentes se conectarem com Snapchatters fora de sua rede de amigos do mundo real.

Bloqueio, ocultação e denúncia

Se um adolescente não quiser mais ter contato com outro Snapchatter, oferecemos ferramentas no aplicativo para denunciar, bloquear ou ocultar outros Snapchatters.

Avisos no Chat

Se um adolescente enviar ou receber uma mensagem de alguém com quem ainda não compartilha amigos em comum ou não tem em seus contatos, ele verá um aviso no aplicativo. A mensagem avisa os adolescentes para considerarem cuidadosamente se desejam permitir o contato e serve para lembrá-los de se conectarem apenas com pessoas em quem confiam.