Snapchat is een communicatieservice die de meeste mensen gebruiken om contact te leggen met hun echte vrienden en familie, door te chatten, te snappen (door foto's te praten), of spraak- en videogesprekken.

Tieners moeten minstens 13 zijn om een Snapchat-account te kunnen maken. Als we vaststellen dat een account toebehoort aan een persoon jonger dan 13 jaar, beëindigen we hun account op het platform en verwijderen we hun gegevens. We hopen dat je via deze pagina meer te weten komt over Snapchat, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen voor je gezin. Bezoek de Ultimate Guide to Snapchat van Common Sense Media voor meer informatie en ondersteuning.

Het is van cruciaal belang dat tieners zich aanmelden met een correcte geboortedatum, zodat ze kunnen profiteren van onze Snapchat-veiligheidsmaatregelen voor tieners. Om te voorkomen dat tieners deze veiligheidsmaatregelen op Snapchat omzeilen, staan we niet toe dat 13-17-jarigen met bestaande Snapchat-accounts hun geboortejaar wijzigen naar een leeftijd van 18 jaar of ouder.

We bieden extra beschermingsmaatregelen voor tieners op Snapchat om de focus te houden op contact houden met goede vrienden, het voorkomen van ongewenst contact van vreemden en het bieden van een inhoudservaring die past bij hun leeftijd.

We bieden zowel tieners als ouders eenvoudige manieren om ons een veiligheidsprobleem vertrouwelijk te melden – rechtstreeks in de app, of online voor degenen die geen Snapchat-account hebben.

Ja, en standaard stellen we de belangrijkste veiligheids- en privacy-instellingen voor tieners op Snapchat naar strikte normen. 

Contactinstellingen voor alle gebruikers zijn ingesteld op alleen vrienden en telefooncontacten, en kunnen niet worden uitgebreid. 

Locatiedeling is standaard uitgeschakeld. Als Snapchatters besluiten om de functie voor het delen van locaties te gebruiken op onze Snapchat-kaart, kunnen ze hun locatie alleen delen met mensen waar ze al vrienden mee zijn. Er is geen optie om je locatie ooit te delen met iemand die geen geaccepteerde vriend is.

Family Center is onze in-app bron die ouders de mogelijkheid biedt om dingen te doen zoals zien met wie hun tiener bevriend is en met wie ze onlangs een bericht hebben gestuurd, de locatie van hun tiener opvragen, de privacy- en veiligheidsinstellingen van hun tiener op Snapchat bekijken, en meer.

Nee, het delen van de locatie staat op Snapchat standaard altijd uit. Snapchatters kunnen hun locatie alleen delen met geaccepteerde vrienden, en een Snapchatter heeft volledige controle over met welke vrienden die diens locatie wil delen in Snap Kaart.

Voor Snapchatters die hun locatie delen met al hun Snapchat-vrienden geldt, dat we recentelijk herinneringen in de app hebben toegevoegd om hun selecties opnieuw te beoordelen. Snapchatters krijgen een pop-up te zien wanneer ze een nieuwe vriend toevoegen die ze mogelijk niet in het echt kennen, zodat ze extra zorgvuldig over hun instellingen nadenken.

Content op Snapchat wordt automatisch verwijderd om de aard van echte gesprekken tussen vrienden te weerspiegelen. Als we echter proactief illegale content vinden of deze identificeren door middel van een melding, dan bewaren we die content voor een langere termijn ten behoeve van de wetshandhaving. Tevens kunnen we beschikbare accountgegevens en content bewaren bij een geldig verzoek van wetshandhavers.

Als een Snapchatter wordt gepest of lastiggevallen, raden we hun aan gebruik te maken van onze tools in de app om die gebruiker te blokkeren of het account vertrouwelijk te melden bij onze Vertrouwens- en veiligheidsteams, zodat zij snel actie kunnen ondernemen. Tevens bieden we Snapchatters de optie om te melden dat een andere gebruiker gepest wordt.

Vrienden zoeken (voorheen Snel toevoegen genoemd) is een functie waarmee Snapchatters contact kunnen leggen met mensen die ze waarschijnlijk daadwerkelijk kennen. Een gebruiker moet meestal het telefoonnummer of e-mailadres van de ander in zijn of haar telefooncontacten hebben, of beide gebruikers moeten wederzijdse contacten hebben op Snapchat, voordat een Snapchatter verschijnt in de suggesties van Vrienden zoeken van een andere Snapchatter.  

In 2034 hebben we aanvullende veiligheidsmaatregelen geïntroduceerd voor gebruikers van 13 tot 17 jaar. Snapchatters moeten nu een groot aantal gemeenschappelijke vrienden hebben, in verhouding tot het totaal aantal vrienden dat de Snapchatter heeft. Zo is het moeilijker gemaakt voor tieners om contact te leggen met mensen met wie ze misschien nog geen vrienden zijn.