Snapchat is een communicatieservice die de meeste mensen gebruiken om in contact te komen met hun echte vrienden en familie, door te chatten, te Snappen (praten via foto's) of via spraak- en videogesprekken.

Tieners moeten minstens 13 jaar zijn om een Snapchat-account aan te maken. Als we vaststellen dat een account toebehoort aan een persoon jonger dan 13 jaar, of de minimumleeftijd voor hun rechtsgebied, beëindigen we hun account op het platform en verwijderen we hun gegevens. We hopen dat je op deze pagina meer leert over Snapchat, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen voor je gezin.

Het is van cruciaal belang dat tieners zich aanmelden met een correcte geboortedatum, zodat ze kunnen profiteren van onze Snapchat-veiligheidsbescherming voor tieners. Om te voorkomen dat tieners deze bescherming op Snapchat omzeilen, staan we 13-17-jarigen met een bestaand Snapchat-account niet toe hun geboortejaar te wijzigen.

Als je denkt dat een Snapchat-account toebehoort aan iemand onder de minimumleeftijd (bijvoorbeeld jonger dan 13), meld de minderjarige gebruiker dan hier:Meld een minderjarig account.

We bieden extra bescherming voortieners op Snapchatom de focus te houden op het contact met goede vrienden, ongewenst contact van vreemden te voorkomen en een voor de leeftijd geschikte contentervaring te bieden.

We biedeneenvoudige manierenvoor zowel tieners als ouders om vertrouwelijk een veiligheidsprobleem aan ons te melden – rechtstreeks in de app, of online voor degenen die geen Snapchat-account hebben.

Ja, en standaard stellen we belangrijke veiligheids- en privacy-instellingen voor tieners op Snapchat in op strenge normen.

Contactinstellingen voor alle gebruikers zijn ingesteld op alleen vrienden en telefooncontacten en kunnen niet worden uitgebreid.

Locatie delen is standaard uitgeschakeld. Als Snapchatters besluiten de functie voor het delen van locaties op onze Snap Kaart te gebruiken, kunnen ze hun locatie alleen delen met mensen met wie ze al bevriend zijn. Er is geen optie om ooit de locatie te delen met iemand die geen geaccepteerde vriend is.

Family Centeris onze in-app bron die ouders de mogelijkheid biedt om dingen te doen zoals zien met wie hun tiener bevriend is en met wie ze onlangs berichten hebben uitgewisseld, de locatie van hun tiener opvragen, de privacy- en veiligheidsinstellingen van hun tiener op Snapchat bekijken en meer.

Nee, het delen van de locatie staat op Snapchat standaard altijd uit. Snapchatters kunnen hun locatie alleen delen met geaccepteerde vrienden, en een Snapchatter heeft volledige controle over met welke vrienden die diens locatie wil delen in Snap Kaart.

Voor Snapchatters die hun locatie delen met al hun Snapchat-vrienden geldt, dat we recentelijk herinneringen in de app hebben toegevoegd om hun selecties opnieuw te beoordelen. Snapchatters krijgen een pop-up te zien wanneer ze een nieuwe vriend toevoegen die ze mogelijk niet in het echt kennen, zodat ze extra zorgvuldig over hun instellingen nadenken.

Content op Snapchat wordt automatisch verwijderd om de aard van echte gesprekken tussen vrienden te weerspiegelen. Als we echter proactief illegale content vinden of deze identificeren door middel van een melding, dan bewaren we die content voor een langere termijn ten behoeve van de wetshandhaving. Tevens kunnen we beschikbare accountgegevens en content bewaren bij een geldig verzoek van wetshandhavers.

Als een Snapchatter wordt gepest of lastiggevallen, raden we hun aan gebruik te maken van onze tools in de app om die gebruiker te blokkeren of het account vertrouwelijk te melden bij onze Vertrouwens- en veiligheidsteams, zodat zij snel actie kunnen ondernemen. Tevens bieden we Snapchatters de optie om te melden dat een andere gebruiker gepest wordt.

Vrienden zoeken (voorheen Snel toevoegen genoemd) is een functie waarmee Snapchatters contact kunnen leggen met mensen die ze waarschijnlijk daadwerkelijk kennen. Een gebruiker moet meestal het telefoonnummer of e-mailadres van de ander in zijn of haar telefooncontacten hebben, of beide gebruikers moeten wederzijdse contacten hebben op Snapchat, voordat een Snapchatter verschijnt in de suggesties van Vrienden zoeken van een andere Snapchatter.  

In 2034 hebben we aanvullende veiligheidsmaatregelen geïntroduceerd voor gebruikers van 13 tot 17 jaar. Snapchatters moeten nu een groot aantal gemeenschappelijke vrienden hebben, in verhouding tot het totaal aantal vrienden dat de Snapchatter heeft. Zo is het moeilijker gemaakt voor tieners om contact te leggen met mensen met wie ze misschien nog geen vrienden zijn.