Veiligheidsmaatregelen voor tieners

Tieners op Snapchat (13-17 jaar) hebben extra beveiligingslagen, met veiligheids- en privacy-instellingen die standaard zijn ingeschakeld.

Tieneraccounts zijn standaard op privé ingesteld:

Tieneraccounts zijn, net als alle andere Snapchat-accounts, standaard op privé ingesteld. Dit betekent dat vriendenlijsten privé zijn en dat Snapchatters alleen kunnen communiceren met vrienden die ze hebben geaccepteerd, of met vrienden waarvan de telefoonnummers al in hun contactenlijst staan. 

Snapchatters moeten vrienden zijn om elkaar te kunnen taggen:

Snapchatters kunnen elkaar alleen taggen in Snaps, Verhalen of Spotlight-video's als ze al vrienden zijn (of volgers van degenen die een openbaar profiel hebben).

Openbare profielen: standaard uitgeschakeld, alleen beschikbaar voor oudere tieners:

• Sommige oudere tieners (16-17 jaar) hebben toegang tot openbare profielen, een eerste kennismaking waarmee ze content op grotere schaal kunnen delen op Snapchat, als ze dat willen, met de nodige bescherming. Deze functie is standaard uitgeschakeld voor deze gebruikers. Via openbare profielen kunnen deze oudere tieners hun Snaps publiek delen door een openbaar Verhaal te plaatsen of een video te verzenden naar Spotlight. Deze Snaps kunnen vervolgens worden opgeslagen op hun openbare profiel, zodat ze hun favoriete berichten kunnen tonen. 

• Oudere tieners die de optie hebben om content openbaar te delen, kunnen zelf kiezen of ze een post openbaar of privé willen maken bij het plaatsen. Bovendien hebben ze, net als alle andere Snapchatters, controle over elk stukje content dat ze maken, met plaatsingsopties waarmee ze kunnen bepalen waar hun Snaps gedeeld worden, wie ze kan zien en of ze worden opgeslagen op hun profiel. 

• Jongere tieners (13-15 jaar) hebben geen toegang tot openbare profielen.

Standaard alleen content die geschikt is voor de leeftijd:

• We zorgen ervoor dat ongemodereerde content niet op grote schaal verspreid kan worden op Snapchat. Als onderdeel van deze moderatie maken we gebruik van detectietools en aanvullende processen om ervoor te zorgen dat deze openbare content voldoet aan onze Communityrichtlijnen voordat deze met een groter publiek wordt gedeeld.  

• We hebben extra beveiligingsmaatregelen ingesteld om tieners een ervaring te bieden die geschikt is voor hun leeftijd. We maken bijvoorbeeld gebruik van een combinatie van menselijke toetsing en machine learning om openbare content te identificeren die sommige mensen mogelijk ongepast vinden, zodat deze niet wordt aanbevolen voor tieneraccounts. 

• We maken ook gebruik van krachtige proactieve detectietools om openbare profielen te identificeren die content promoten die niet geschikt is voor bepaalde leeftijden, en we doen ons best om op te treden tegen deze accounts in lijn met onze Communityrichtlijnen. 

Locatie delen: standaard uitgeschakeld:

Locatie delen op de Snap Kaart is standaard uitgeschakeld voor alle Snapchatters. Snapchatters die hun exacte locatie willen delen, kunnen die locatie alleen delen met hun vrienden op Snapchat, en kunnen kiezen welke van die vrienden hun locatie kunnen zien op de Snap Kaart door hun instellingen aan te passen. Er is geen optie om je locatie te delen met personen die geen vrienden van je zijn op Snapchat.

Interactie met content van echte vrienden:

Oudere tieners (16-17 jaar) kunnen reacties op Verhalen ontvangen op hun openbare Verhalen van degenen die hen volgen, maar kunnen geen directe chatgesprekken starten vanuit deze reacties. Reacties worden gefilterd voordat ze de makers op Snapchat bereiken, en voor oudere tieners met openbare profielen is die filtering nog strenger. Snapchatters hebben zelfs de optie om reacties helemaal uit te schakelen of bepaalde termen te blokkeren om interacties respectvol en leuk te houden. En om tieners veilig te houden, hebben we extra stappen ondernomen om te voorkomen dat openbare content leidt tot ongewenste chats met volwassenen die geen deel uitmaken van het bestaande vriendennetwerk van de tiener. 

Beperkte zichtbaarheid van openbare content van tieners:

Openbare Verhalen die door oudere tieners worden geplaatst, worden alleen aanbevolen aan Snapchatters die al hun vrienden of volgers zijn en aan andere Snapchatters met wie ze gezamenlijke vrienden delen. Deze openbare Verhalen worden niet breder gedeeld en worden ook niet weergegeven in het gedeelte van onze app waar Snapchatters een gepersonaliseerde kijkervaring kunnen vinden met relevante content.

Creativiteit boven metrics voor sociale vergelijking:

Tieners op Snapchat kunnen niet zien hoeveel mensen hun Verhalen of Spotlights als favoriet hebben opgeslagen, zodat de focus blijft liggen op creativiteit in plaats van sociale druk.

Proactieve beoordeling van content:

We begrijpen dat oudere tieners een kennismaking met de contentrichtlijnen van Snapchat nodig kunnen hebben, en we willen voorkomen dat Snapchatters iets plaatsen waar ze misschien niet goed over hebben nagedacht. We gebruiken zowel menselijke als geautomatiseerde beoordeling voor de proactieve moderatie van Spotlight-video's, zodat de content wordt gecontroleerd voordat deze met een groter publiek wordt gedeeld.

Advertenties die geschikt zijn voor de leeftijd:

Advertenties op Snapchat worden beoordeeld op basis van hun categorie en locatie om ervoor te zorgen dat advertenties die in strijd zijn met ons advertentiebeleid worden geïdentificeerd en beperkt. Bovendien gelden er extra beperkingen voor zowel de content als de targeting van advertenties gericht op tieners. We hanteren bijvoorbeeld restricties om te voorkomen dat advertenties voor gokken of alcohol worden getoond aan personen die de wettelijke leeftijd in hun rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Aanvullende informatie over ons advertentiebeleid kun je hier vinden.

Wij willen dat tieners in staat zijn om hun echte vrienden te vinden en daarmee te communiceren op Snapchat, en het moeilijk maken voor vreemden om tieners te vinden op Snapchat. We doen dit door tieners te blokkeren in zoekresultaten tenzij we indicaties hebben van een bestaande connectie met de andere gebruiker, zoals enkele wederzijdse connecties gemeen hebben, of het met elkaar hebben van bestaande telefooncontacten. 

We zoeken voortdurend naar andere manieren om het voor tieners moeilijker te maken om in contact te komen met Snapchatters die geen deel uitmaken van hun echte vriendenkring. 

Blokkeren, verbergen en melden

Als een tiener geen contact meer wil met een andere Snapchatter, bieden we in de app tools aan om andere Snapchatters te melden, blokkeren of verbergen. 

Waarschuwingen in de chat 

Als een tiener een bericht ontvangt of verstuurt naar iemand die niet in hun contactenlijst staat of met wie ze geen gemeenschappelijke vrienden hebben, verschijnt er een waarschuwing in de app. Het bericht bevat een waarschuwing die tieners aanmoedigt om na te denken of ze het contact willen toestaan, en herinnert hen eraan dat het verstandig is om alleen met mensen te communiceren die ze vertrouwen.