Snapchat er en kommunikasjonstjeneste som de fleste bruker for å få kontakt med sine virkelige venner og familie, gjennom chatting, Snapping (snakke gjennom bilder), eller tale- og videosamtaler.

Tenåringer må være minst 13 år for å opprette en Snapchat-konto. Hvis vi finner ut at en konto tilhører en person under 13 år, eller minstealderen for deres jurisdiksjon, avslutter vi kontoen deres fra plattformen og sletter dataene deres. Vi håper du lærer mer om Snapchat fra denne siden for å hjelpe deg med å ta en informert beslutning for familien din.

Det er avgjørende at tenåringer registrerer seg med en nøyaktig fødselsdag slik at de kan dra nytte av våre Snapchat-sikkerhetsbeskyttelser for tenåringer. For å forhindre at tenåringer omgår disse sikkerhetstiltakene på Snapchat, tillater vi ikke 13-17-åringer med eksisterende Snapchat-kontoer å endre fødselsåret sitt.

Hvis du tror en Snapchat-konto tilhører noen under minstealderen (for eksempel under 13), vennligst rapporter den mindreårige brukeren her:Rapporter en mindreårig konto.

Vi tilbyr ekstra beskyttelse fortenåringer på Snapchatfor å bidra til å holde fokus på å få kontakt med nære venner, forhindre uønsket kontakt fra fremmede og gi en aldersadekvat innholdsopplevelse.

Vi tilbyrenkle måterfor både tenåringer og foreldre å konfidensielt rapportere en sikkerhetsbekymring til oss – enten direkte i appen, eller på nettet for de som ikke har en Snapchat-konto.

Ja, og som standard setter vi viktige sikkerhets- og personverninnstillinger for tenåringer på Snapchat til strenge standarder.

Kontaktinnstillinger for alle brukere er satt til kun venner og telefonkontakter, og kan ikke utvides.

Posisjonsdeling er slått av som standard. Hvis Snapchattere bestemmer seg for å bruke posisjonsdelingsfunksjonen på vårt Snap-kart, kan de bare dele posisjonen sin med folk de allerede er venner med. Det er ikke noe alternativ å noensinne dele posisjon med noen som ikke er en akseptert venn.

Familiesentereter vår ressurs i appen som gir foreldre muligheten til å gjøre ting som å se hvem tenåringen deres er venner med og hvem de har sendt meldinger med nylig, be om tenåringens posisjon, se tenåringens personvern- og sikkerhetsinnstillinger på Snapchat, og mer.

Nei. På Snapchat er posisjonsdeling alltid slått av som standard. Snapchattere kan bare dele posisjonen sin med aksepterte venner, og Snapchatter har full kontroll til å velge hvilke spesifikke venner de vil dele posisjonen sin med på Snap-kart.

For Snapchattere som deler posisjonen sin med alle sine Snapchat-venner, har vi nylig lagt til påminnelser i appen for å se gjennom valgene sine. Snapchattere vil se en popup når de legger til en ny venn som kan være utenfor deres virkelige nettverk, og ber dem om å være ekstra omtenksomme med innstillingene sine.

Innhold på Snapchat slettes som standard for å gjenspeile naturen til virkelige samtaler mellom venner. Men hvis vi finner ulovlig innhold proaktivt eller identifiserer det gjennom en rapport, beholder vi det innholdet i en lengre periode i tilfelle politiet ønsker å følge opp. Vi kan også bevare tilgjengelig kontoinformasjon og innhold etter gyldig forespørsel fra politiet.

Hvis en Snapchatter opplever mobbing eller trakassering, oppfordrer vi dem til å bruke verktøyene våre i appen for å blokkere brukeren eller konfidensielt rapportere kontoen til våre Tillits- og sikkerhetsteam, slik at de kan iverksette raske tiltak. Vi gir også Snapchattere muligheten til å rapportere mobbing de ser skje med en annen bruker.

Finn venner (tidligere kalt Quick Add) er en funksjon designet for å hjelpe Snapchattere med å få kontakt med folk de sannsynligvis kjenner i det virkelige liv. For at en Snapchatter skal vises i en annen Snapchatters Finn venner-forslag, må en bruker vanligvis ha den andres telefonnummer eller e-postadresse i sine respektive telefonkontakter, eller begge brukerne må ha felles kontakter på Snapchat.  

I 2023 har vi lansert ytterligere beskyttelse for 13- til 17-åringer. Vi krever nå et større antall felles venner basert på antall venner en Snapchatter har – med det formål å ytterligere redusere muligheten for tenåringer til å få kontakt med folk de kanskje ikke allerede er venner med.