자주 묻는 질문

Snapchat이란 무엇인가요?

Snapchat은 대부분의 사람들이 채팅, Snap(사진으로 대화), 음성 및 영상 통화를 통해 실제 친구 및 가족과 소통하는 데 사용하는 커뮤니케이션 서비스입니다.

Snapchat에 연령 제한이나 최소 연령이 있나요?

청소년은 만 13세 이상이어야 Snapchat 계정을 만들 수 있습니다. 계정이 13세 미만 또는 해당 관할권의 최소 연령 미만인 사람의 소유로 확인되면, 저희는 플랫폼에서 해당 계정을 해지하고 데이터를 삭제합니다. 이 페이지에서 Snapchat에 대해 자세히 알아보고 가족을 위해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다.

청소년이 Snapchat의 청소년 안전 보호 기능을 이용하려면 정확한 생년월일로 가입하는 것이 중요합니다. 청소년이 Snapchat의 이러한 보호 장치를 우회하는 것을 방지하기 위해, 기존 Snapchat 계정을 보유한 13~17세 사용자는 출생 연도를 변경할 수 없습니다.

Snapchat 계정이 최소 연령 미만(예: 13세 미만)의 사용자 소유라고 생각되는 경우, 여기에서 미성년자 사용자를 신고해 주세요.미성년자 계정 신고.

Snapchat은 청소년을 어떻게 보호하나요?

저희는 다음을 위해 추가 보호 기능을 제공합니다.Snapchat의 청소년가까운 친구와 소통하는 데 집중하고, 낯선 사람의 원치 않는 연락을 방지하며, 연령에 맞는 콘텐츠 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.

Snapchat에서 안전 문제를 어떻게 신고하나요?

저희는쉬운 방법을 제공하여 청소년과 부모 모두 앱에서 직접 또는 Snapchat 계정이 없는 경우 온라인으로 안전 문제를 비밀리에 신고할 수 있도록 합니다.

Snapchat에 개인정보 보호 설정이 있나요?

예, 기본적으로 저희는 Snapchat의 청소년을 위한 주요 안전 및 개인정보 보호 설정을 엄격한 기준으로 설정합니다.

모든 사용자의 연락처 설정은 친구 및 전화 연락처로만 설정되며 확장할 수 없습니다.

위치 공유는 기본적으로 꺼져 있습니다. Snapchat 사용자가 Snap 지도에서 위치 공유 기능을 사용하기로 결정하면 이미 친구인 사람들과만 위치를 공유할 수 있습니다. 수락된 친구가 아닌 사람과 위치를 공유하는 옵션은 없습니다.

패밀리 센터란 무엇이며 어떻게 이용할 수 있나요?

패밀리 센터는 부모가 자녀가 누구와 친구인지, 최근에 누구와 메시지를 주고받았는지 확인하고, 자녀의 위치를 요청하고, Snapchat에서 자녀의 개인정보 및 안전 설정을 보는 등의 작업을 수행할 수 있는 기능을 제공하는 인앱 리소스입니다.

모르는 사람이 Snapchat에서 제 자녀의 위치를 추적할 수 있나요?

아니요. Snapchat에서 위치 공유는항상기본적으로 꺼져 있습니다. Snapchat 사용자는 수락된 친구와만 위치를 공유할 수 있으며, Snapchat 사용자는 Snap 지도에서 위치를 공유할 특정 친구를 선택할 수 있는 완전한 제어 권한을 가집니다.

모든 Snapchat 친구들과 위치를 공유하는 Snapchat 사용자를 위해 최근에 선택 사항을 검토하라는 인앱 알림을 추가했습니다. Snapchat 사용자가 실제 세계 네트워크 외부에 있을 수 있는 새 친구를 추가하면 팝업이 표시되어 설정에 대해 더욱 신중하게 생각하도록 유도합니다.

Snapchat에서는 메시지와 사진이 자동으로 삭제됩니다. Snapchat이 데이터를 보관하는 경우가 있나요?

Snapchat의 콘텐츠는 친구 간의 실제 대화의 특성을 반영하기 위해 기본적으로 삭제됩니다. 그러나 불법 콘텐츠를 사전에 발견하거나 신고를 통해 식별하는 경우, 법 집행 기관이 후속 조치를 원할 경우를 대비하여 해당 콘텐츠를 장기간 보관합니다. 또한 법 집행 기관의 유효한 요청이 있는 경우 사용 가능한 계정 정보 및 콘텐츠를 보존할 수 있습니다.

Snapchat은 플랫폼에서의 괴롭힘에 어떻게 대응하나요?

Snapchat 사용자가 괴롭힘이나 희롱을 당하는 경우, 인앱 도구를 사용하여 해당 사용자를 차단하거나 신뢰 및 안전 팀에 계정을 비밀리에 신고하여 신속한 조치를 취할 수 있도록 권장합니다. 또한 Snapchat 사용자에게 다른 사용자에게 발생하는 괴롭힘을 신고할 수 있는 옵션도 제공합니다.

친구 찾기란 무엇이며, 제 자녀에게 안전한가요?

친구 찾기(이전 명칭: 빠른 추가)는 Snapchat 사용자가 실생활에서 알 가능성이 있는 사람들과 연결되도록 돕기 위해 고안된 기능입니다. 한 Snapchat 사용자가 다른 Snapchat 사용자의 친구 찾기 제안에 표시되려면, 일반적으로 한 사용자가 상대방의 전화번호나 이메일 주소를 각자의 휴대폰 연락처에 가지고 있거나, 두 사용자 모두 Snapchat에 공통 연락처가 있어야 합니다.

2023년에 저희는 만 13~17세 사용자를 위해추가적인 보호 장치를 출시했습니다. 이제 저희는 Snapchat 사용자가 보유한 친구 수에 따라 더 많은 공통 친구를 요구하여, 청소년이 이미 친구가 아닐 수 있는 사람들과 연결될 가능성을 더욱 줄이는 것을 목표로 합니다.

다음의 지침에 따라 개발되었습니다.