Snapchatは、チャット、Snap（写真を通じた会話）、音声通話、ビデオ通話などを通じて、ほとんどの人が実際のフレンドや家族とつながるために利用するコミュニケーションサービスです。

10代の若者がSnapchatアカウントを作成するには、13歳以上である必要があります。アカウントが13歳未満、またはその管轄権の最低年齢に満たない人物のものであると当社が判断した場合、当社はそのアカウントをプラットフォームから削除し、データを消去します。このページでSnapchatについて詳しく学び、ご家族のために情報に基づいた判断を下す一助となれば幸いです。

10代の若者がSnapchatの安全保護機能の恩恵を受けるためには、正確な生年月日で登録することが重要です。10代の若者がSnapchatのこれらの保護機能を回避するのを防ぐため、既存のSnapchatアカウントを持つ13～17歳のユーザーが自分の生年月日を変更することは許可していません。

Snapchatアカウントが最低年齢（例：13歳未満）に満たないと思われる場合は、こちらから未成年ユーザーを報告してください：未成年者のアカウントを報告。

当社は、Snapchatを利用する10代の若者向けに追加の保護機能を提供し、親しいフレンドとのつながりを重視し、見知らぬ人からの望まない連絡を防ぎ、年齢に応じたコンテンツ体験を提供できるよう支援しています。

当社は、10代の若者と保護者の両方が、アプリ内で直接、またはSnapchatアカウントをお持ちでない場合はオンラインで、安全上の懸念を秘密裏に報告できる簡単な方法を提供しています。

はい、あります。デフォルトで、Snapchatを利用する10代の若者向けの主要な安全およびプライバシー設定を厳格な基準に設定しています。

すべてのユーザーの連絡先設定は、フレンドと電話の連絡先のみに設定されており、拡張することはできません。

位置情報の共有はデフォルトでオフになっています。Snapchatユーザーが当社のSnapマップで位置情報共有機能を使用する場合、すでにフレンドになっている人としか位置情報を共有できません。承認されたフレンドでない人と位置情報を共有するオプションはありません。

ファミリーセンターは、保護者が10代のお子様のフレンドや最近メッセージをやり取りした相手を確認したり、位置情報をリクエストしたり、Snapchatのプライバシーと安全設定を閲覧したりできるアプリ内リソースです。

いいえ。Snapchatでは位置情報の共有はデフォルトで常にオフになっています。 Snapchatユーザーが位置情報を共有できるのは承認されたフレンドとのみであり、Snapchatユーザーは、Snapマップで位置情報を共有する特定のフレンドを完全にコントロールできます。

すべてのSnapchatフレンドと位置情報を共有しているユーザーには、最近、選択内容を確認するためのアプリ内リマインダーを追加しました。Snapchatユーザーには現実世界のネットワークの外にいるであろう新しいフレンドが追加された際はポップアップ画面を表示し、設定についてより慎重になるよう促します。

Snapchatのコンテンツは、実生活でのフレンドとの会話の性質を反映して、デフォルトで削除されます。 ただし、違法なコンテンツを目にしたり、報告により特定された場合、法執行機関がフォローアップを希望する場合に備えて、そのコンテンツを長期間保持することになっています。また、法執行機関からの有効な要求があった場合、利用可能なアカウント情報とコンテンツを保存することもできます。

Snapchatユーザーがいじめやハラスメントを受けた場合、迅速な対応ができるように、アプリ内ツールを使用してユーザーをブロックしたり、当社の信頼と安全チームにアカウントを匿名に報告することを推奨しています。また、他のユーザーがいじめられていると思われる場合、Snapchatユーザーが報告できるオプションも提供されています。

フレンド検索（以前のクイック追加）は、Snapchatユーザーが実生活で知っている可能性のある人とつながるのに便利な機能です。 Snapchatユーザーが別のSnapchatユーザーの「フレンド検索」提案に表示されるためには、通常、1人のユーザーがお互いの電話番号またはメールアドレスがそれぞれの電話連絡先に入っているか、両方のユーザーがSnapchatでお互いの連絡先を持っている必要があります。  

2023年には、当社は13～17歳のユーザー向けに追加の保護策を導入しました。 当社は、Snapchatユーザーのフレンドの数に基づいて、必要な共通のフレンドの数を増やしました。これは、10代のお客様がまだフレンドではないかもしれない人とつながる可能性を低下させることを目的としています。