10代のお客様のためのセーフガード

当社は、Snapchatの10代のお客様（13～17歳）に追加の保護レイヤーを提供しており、安全とプライバシー設定がデフォルトでオンになっています。

10代のお客様は、デフォルトでプライベートです。

すべてのSnapchatアカウントと同様に、10代のアカウントはデフォルトでプライベートです。 これは、フレンドリストが非公開で、Snapchatユーザーは相互に受け入れられた友人、またはすでに連絡先に保存されている番号を持つ人とだけコミュニケーションをとることができることを意味します。 

Snapchatユーザーがお互いにタグ付けを行うには、フレンドである必要があります。

Snapchatユーザーは、すでに友人（または公開プロフィールを持つ人のフォロワー）である場合に限り、Snap、ストーリー、またはスポットライト動画でお互いにタグ付けすることができます。

公開プロフィール：デフォルトでオフであり、10代後半のお客様のみが利用できます。

• 一部の10代後半のお客様（16～17歳）は、公開プロフィールにアクセスできます。これは、選択すればSnapchatでより広くコンテンツを共有できる初歩的な経験です。慎重な保護対策が実施されており、これらのユーザーにはデフォルトでオフになっています。 このような10代後半のお客様は、公開プロフィールを通じて公開ストーリーを投稿するか、スポットライトに動画を送信して、Snapを公開することができます。 その後、これらのSnapを公開プロフィールに保存して、お気に入りの投稿を紹介することができます。 

• このオプションが用意されている10代後半のお客様には、投稿する際に各コンテンツを公開か非公開にするかを決定していただきます。 さらに、すべてのSnapchatユーザーと同様、お客様は意図的に投稿するオプションで作成する各コンテンツを管理できます。このオプションにより、Snapが共有される場所、閲覧できるユーザー、およびプロフィールに保存されているかどうかを決定できます。 

• 10代前半のお客様（13～15歳）は、公開プロフィールにアクセスできません。

デフォルトで年齢に合ったコンテンツ：

• 当社は、モデレートされていないコンテンツがSnapchatで広く配布される機能を制限しています。 このモデレーションの一環として、当社は検出ツールと追加のプロセスを使用し、この公共コンテンツがより多くのオーディエンスに配信される前に当社のコミュニティガイドラインに照らし合わせてレビューを行っています。  

• 当社は10代のお客様へ年齢に合った体験を提供するため、特別な保護対策を実施しています。 たとえば、当社は人的レビューと機械学習を組み合わせて使用しており、一部のユーザーが作成した公共コンテンツを特定しています。このコンテンツは適切ではないと考えられるため、10代のアカウントへの推薦の対象にはなりません。 

• また、強力な積極的な検出ツールを使用し、年齢に不適切なコンテンツを販売しようとする公開プロフィールを見つけようとし、当社のコミュニティガイドラインに従ってこれらのアカウントに対して措置を講じるよう努めています。 

位置情報共有：デフォルトでオフになっています。

Snapマップでの位置情報共有は、すべてのSnapchatユーザーにデフォルトでオフになっています。 正確な位置情報を共有したいSnapchatユーザーは、Snapchatで友人とだけ位置情報を共有することができ、設定を調整してSnapマップで自分の位置情報を確認できる友人は誰かを選択することができます。 Snapchatで友人ではない人と位置情報を共有するオプションはありません。

リアルフレンドのコンテンツへのエンゲージメント ：

10代以上（16～17歳）は、公開ストーリーでフォローしているユーザーからストーリーの返信を受け取ることができますが、それらの返信から直接チャット会話に参加することはできません。 返信はSnapchatでクリエイターに到達する前にフィルタリングされ、公開プロフィールを持つ10代のお客様にはさらに厳格なフィルタリングが実施されます。 Snapchatユーザーは、返信を完全にオフにしたり、楽しいやり取りを維持するために、さまざまな用語をブロックしたりするオプションも用意さまた、10代のお客様の安全を保つため、当社は公共コンテンツが、10代のお客様が既存のフレンドネットワークに属さない大人からの不要なチャットに繋がるのを防ぐ特別な措置を講じています。 

10代のお客様向けのパブリックコンテンツの限定配布：

10代のお客様が投稿したパブリックストーリーは、すでにフレンドまたはフォロワーであるSnapchatユーザーと、共通の友人がいる他のSnapchatユーザーにのみ推奨されます。 これらのパブリックストーリーは、Snapchatユーザーが自分に関連するコンテンツでパーソナライズされた視聴体験を見つける当社のアプリのセクションには含まれていません。

社会的比較指標に対する創造性：

10代のSnapchatユーザーは、自分のストーリーやスポットライトがどれだけの人が「お気に入り」になったのかを把握することができず、公の承認指標を収集するというプレッシャーよりも創造性に重点を置いています。

積極的なコンテンツレビュー：

当社は、10代のお客様がSnapchatのコンテンツガイドラインを理解する必要がある場合があることを理解しており、Snapchatユーザーがまったく考えていない可能性のあるコンテンツを投稿しないようにしたいと考えています。 当社は、人間と機械のレビューを使用してスポットライト動画を積極的にモデレートし、この種のコンテンツが広く推奨される前にモデレートしようとしています。

年齢に合った広告：

Snapchatの広告は、当社の広告ポリシーに違反する広告を特定して制限するためにカテゴリーと場所固有のレビューの対象となります。また、10代のお客様向けの広告のコンテンツとターゲティングの両方に追加の制限が適用 / 対象されます。 たとえば、当社は、管轄権内の法定年齢未満のお客様にギャンブルやアルコールに関する広告が表示されることを防ぐための制限を設けています。 当社は、当社の広告慣行に固有の追加情報をこちらで提供しています。

当社は、10代のお客様がSnapchatで本当の友人とコミュニケーションをとれるようにしたいと考えています。また、見知らぬ人がSnapchatで10代のお客様を見つけるのを困難にしたいと考えています。 当社は、他のユーザーと既存のつながりがある場合や、お互いに既存の電話連絡先がある場合など、既存の関係がある場合を除き、10代のお客様が検索結果に表示されることをブロックすることでこれを行っています。 

当社は、10代のお客様が実生活の友人ネットワーク外のSnapchatユーザーとつながることをより困難にする他の方法を継続的に模索しています。 

ブロック、非表示、報告

10代のお客様が別のSnapchatユーザーから再び連絡を受けたくない場合、当社は他のSnapchatユーザーを報告、ブロック、または非表示にするアプリ内ツールを提供しています。 

チャット内の警告 

10代のお客様が、まだ共通の友人がいないか、連絡先にいない誰かとメッセージを送受信した場合には、アプリ内警告が表示されます。 このメッセージは、10代のお客様が連絡を許可するかどうかを慎重に検討するよう警告しており、信頼できる人だけとつながるように注意するよう呼びかけています。