Snapchat è un servizio di comunicazione che la maggior parte delle persone usa per connettersi con i propri veri amici e familiari, tramite chat, Snapping (parlare con le foto) o chiamate vocali e video.

Gli adolescenti devono avere almeno 13 anni per creare un account Snapchat. Se stabiliamo che un account appartiene a una persona di età inferiore a 13 anni, chiudiamo il suo account dalla piattaforma ed eliminiamo i suoi dati. Ci auguriamo che questa pagina ti consenta di scoprire di più su Snapchat, in modo da aiutarti a prendere una decisione consapevole per la tua famiglia. Puoi visitare la Guida definitiva all'utilizzo di Snapchat di Common Sense Media per maggiori informazioni e assistenza.

È fondamentale che gli adolescenti si registrino con una data di nascita precisa in modo che possano beneficiare delle nostre protezioni di sicurezza Snapchat per gli adolescenti. Per aiutare a impedire agli adolescenti di aggirare queste protezioni su Snapchat, non permettiamo agli utenti di età compresa tra i 13 e i 17 anni con account già esistenti di modificare il proprio anno di nascita per risultare maggiorenni.

Offriamo protezioni aggiuntive agli adolescenti in Snapchat per aiutarli a mantenere l'attenzione sui contatti con gli amici più stretti, a prevenire contatti indesiderati da parte di estranei e a fornire un'esperienza di contenuti adatti alla loro età.

Offriamo modi semplici sia agli adolescenti che ai genitori per segnalarci in modo riservato un problema di sicurezza, direttamente nell'app o online per coloro che non hanno un account Snapchat

Sì, e per impostazione predefinita, abbiamo impostato le impostazioni chiave di sicurezza e privacy per gli adolescenti in Snapchat secondo standard rigorosi. 

Le impostazioni di contatto per tutti gli utenti sono impostate solo su amici e contatti telefonici e non possono essere espanse. 

La condivisione della posizione è disattivata per impostazione predefinita. Se gli Snapchatter decidono di utilizzare la funzione di condivisione della posizione su Snap Map, possono farlo solo con utenti di cui sono già amici. Non esiste la possibilità di condividere la posizione con qualcuno che non è accettato come un amico.

Family Center è la nostra risorsa in-app che offre ai genitori la possibilità di fare cose come vedere chi sono gli amici dei loro figli e a chi hanno inviato messaggi di recente, richiedere la posizione dei loro figli, visualizzare le impostazioni di privacy e sicurezza dei loro figli su Snapchat e altro.

No. Su Snapchat, la funzione di condivisione della posizione è sempre disabilitata per impostazione predefinita. Gli Snapchatter possono condividere la loro posizione solo con i propri amici, e sono gli Snapchatter stessi a scegliere con quali amici desiderano condividere la loro posizione su Snap Map.

Per gli Snapchatter che condividono la loro posizione con tutti gli amici su Snapchat abbiamo da poco creato dei promemoria in-app che li invitano a rivedere queste scelte. Quando aggiungono un nuovo amico che potrebbe essere al di fuori della loro cerchia, gli Snapchatter visualizzeranno un avviso pop-up che suggerisce loro di prestare maggiore attenzione alla configurazione delle impostazioni.

Per impostazione predefinita, i contenuti su Snapchat vengono eliminati automaticamente; esattamente come quando si parla con un amico nella vita reale. Tuttavia, se dovessimo individuare contenuti illegali in modo proattivo o tramite una segnalazione, li conserveremo per un periodo di tempo più esteso nel caso in cui le forze dell'ordine desiderassero eseguire dei controlli. Inoltre, su valida richiesta delle forze dell'ordine, possiamo conservare le informazioni e i contenuti disponibili sull'account.

Se uno Snapchatter subisce atti di bullismo o molestie, lo invitiamo a utilizzare i nostri strumenti in-app per bloccare l'utente o segnalare in modo confidenziale l'account ai nostri team di Fiducia e Sicurezza, in modo che possano intervenire rapidamente. Diamo agli Snapchatter anche la possibilità di segnalare eventuali atti di bullismo subiti da un altro utente.

Trova Amici (in precedenza denominato Aggiunta Rapida) è una funzione che aiuta gli Snapchatter a connettersi con le persone che potrebbero conoscere nella vita reale. Affinché uno Snapchatter compaia tra i suggerimenti di Trova Amici di un altro Snapchatter, di solito un utente deve avere il numero di telefono o l'indirizzo e-mail dell'altro tra i suoi contatti telefonici, oppure entrambi gli utenti devono avere contatti comuni su Snapchat.  

Nel 2023, abbiamo lanciato protezioni aggiuntive per gli utenti di età compresa tra i 13 e i 17 anni. Per ridurre ulteriormente la possibilità che gli utenti adolescenti entrino in contatto con persone con cui potrebbero non essere amici, da adesso è necessario avere un numero maggiore di amici in comune (in rapporto al numero totale di amici).