Snapchat è un servizio di comunicazione che la maggior parte delle persone usa per connettersi con i propri amici e familiari reali, tramite chat, Snap (parlare tramite immagini) o chiamate vocali e videochiamate.

Gli adolescenti devono avere almeno 13 anni per creare un account Snapchat. Se stabiliamo che un account appartiene a una persona di età inferiore a 13 anni, o all'età minima per la sua giurisdizione, chiudiamo il suo account dalla piattaforma ed eliminiamo i suoi dati. Speriamo che tu possa imparare di più su Snapchat da questa pagina per aiutarti a prendere una decisione informata per la tua famiglia.

È fondamentale che gli adolescenti si iscrivano con una data di nascita accurata in modo da poter beneficiare delle nostre protezioni di sicurezza di Snapchat per gli adolescenti. Per aiutare a prevenire che gli adolescenti eludano queste misure di sicurezza su Snapchat, non consentiamo ai ragazzi di 13-17 anni con account Snapchat esistenti di cambiare il loro anno di nascita.

Se pensi che un account Snapchat appartenga a qualcuno al di sotto dell'età minima (ad esempio, sotto i 13 anni), segnala l'utente minorenne qui:Segnala un account di minorenni.

Offriamo protezioni extra pergli adolescenti su Snapchatper aiutare a mantenere l'attenzione sulla connessione con gli amici più stretti, prevenire contatti indesiderati da parte di estranei e fornire un'esperienza con contenuti appropriati all'età.

Offriamomodi semplicisia per gli adolescenti che per i genitori per segnalarci in modo confidenziale un problema di sicurezza, direttamente nell'app o online per coloro che non hanno un account Snapchat.

Sì, e per impostazione predefinita, impostiamo le principali impostazioni di sicurezza e privacy per gli adolescenti su Snapchat a standard rigorosi.

Le impostazioni dei contatti per tutti gli utenti sono impostate solo su amici e contatti del telefono e non possono essere ampliate.

La condivisione della posizione è disattivata per impostazione predefinita. Se gli Snapchatter decidono di utilizzare la funzione di condivisione della posizione sulla nostra Snap Map, possono condividere la loro posizione solo con persone di cui sono già amici. Non c'è alcuna opzione per condividere la posizione con qualcuno che non è un amico accettato.

Family Centerè la nostra risorsa in-app che offre ai genitori la possibilità di vedere con chi è amico il loro figlio adolescente e con chi ha scambiato messaggi di recente, richiedere la posizione del loro figlio adolescente, visualizzare le impostazioni di privacy e sicurezza del loro figlio adolescente su Snapchat e altro ancora.

No. Su Snapchat, la funzione di condivisione della posizione è sempre disabilitata per impostazione predefinita. Gli Snapchatter possono condividere la loro posizione solo con i propri amici, e sono gli Snapchatter stessi a scegliere con quali amici desiderano condividere la loro posizione su Snap Map.

Per gli Snapchatter che condividono la loro posizione con tutti gli amici su Snapchat abbiamo da poco creato dei promemoria in-app che li invitano a rivedere queste scelte. Quando aggiungono un nuovo amico che potrebbe essere al di fuori della loro cerchia, gli Snapchatter visualizzeranno un avviso pop-up che suggerisce loro di prestare maggiore attenzione alla configurazione delle impostazioni.

Per impostazione predefinita, i contenuti su Snapchat vengono eliminati automaticamente; esattamente come quando si parla con un amico nella vita reale. Tuttavia, se dovessimo individuare contenuti illegali in modo proattivo o tramite una segnalazione, li conserveremo per un periodo di tempo più esteso nel caso in cui le forze dell'ordine desiderassero eseguire dei controlli. Inoltre, su valida richiesta delle forze dell'ordine, possiamo conservare le informazioni e i contenuti disponibili sull'account.

Se uno Snapchatter subisce atti di bullismo o molestie, lo invitiamo a utilizzare i nostri strumenti in-app per bloccare l'utente o segnalare in modo confidenziale l'account ai nostri team di Fiducia e Sicurezza, in modo che possano intervenire rapidamente. Diamo agli Snapchatter anche la possibilità di segnalare eventuali atti di bullismo subiti da un altro utente.

Trova Amici (in precedenza denominato Aggiunta Rapida) è una funzione che aiuta gli Snapchatter a connettersi con le persone che potrebbero conoscere nella vita reale. Affinché uno Snapchatter compaia tra i suggerimenti di Trova Amici di un altro Snapchatter, di solito un utente deve avere il numero di telefono o l'indirizzo e-mail dell'altro tra i suoi contatti telefonici, oppure entrambi gli utenti devono avere contatti comuni su Snapchat.  

Nel 2023, abbiamo lanciato protezioni aggiuntive per gli utenti di età compresa tra i 13 e i 17 anni. Per ridurre ulteriormente la possibilità che gli utenti adolescenti entrino in contatto con persone con cui potrebbero non essere amici, da adesso è necessario avere un numero maggiore di amici in comune (in rapporto al numero totale di amici).