Snapchat adalah layanan komunikasi yang digunakan kebanyakan orang untuk terhubung dengan teman dan keluarga yang nyata, melalui obrolan, Snapping (berbicara melalui gambar), atau panggilan suara dan video.

Remaja harus berusia minimal 13 tahun untuk membuat akun Snapchat. Jika kami menemukan bahwa suatu akun adalah milik seseorang yang berusia di bawah 13 tahun, kami menutup akun mereka di platform dan menghapus datanya. Kami harap Anda mempelajari selengkapnya tentang Snapchat dari halaman ini agar dapat membuat keputusan berdasarkan informasi bagi keluarga Anda. Anda dapat mengunjungi Panduan Utama Common Sense Media Snapchat untuk informasi dan dukungan lebih lanjut.

Sangat penting bagi remaja untuk mendaftar dengan tanggal lahir yang akurat sehingga mereka dapat memperoleh manfaat dari perlindungan keamanan Snapchat kami untuk remaja. Untuk membantu mencegah remaja mengakali perlindungan ini di Snapchat, kami tidak mengizinkan anak berusia 13-17 tahun yang memiliki akun Snapchat untuk mengubah tahun kelahiran mereka menjadi usia 18 tahun atau lebih.

Kami menawarkan perlindungan tambahan bagi remaja di Snapchat untuk membantu agar mereka hanya berhubungan dengan teman dekat, sehingga mencegah kontak yang tidak diinginkan dengan orang asing, dan memberikan pengalaman konten yang sesuai usia.

Kami menawarkan cara mudah bagi remaja dan orang tua untuk melaporkan kekhawatiran akan keamanan secara rahasia kepada kami – baik secara langsung di aplikasi, atau secara online bagi mereka yang tidak memiliki akun Snapchat.

Ya, dan secara default, kami menyetel pengaturan keamanan penting dan privasi untuk remaja di Snapchat ke standar ketat. 

Pengaturan kontak untuk semua pengguna hanya diatur ke teman dan kontak telepon, dan tidak dapat ditambah. 

Berbagi lokasi dinonaktifkan secara default. Jika Snapchatter memutuskan untuk menggunakan fitur berbagi lokasi di Peta Snapchat, mereka hanya dapat berbagi lokasi dengan orang yang sudah menjadi teman mereka. Tidak ada opsi untuk membagikan lokasi dengan seseorang yang bukan teman yang telah diterima.

Pusat Keluarga adalah sumber daya dalam aplikasi kami yang menawarkan orang tua kemampuan untuk melakukan hal-hal seperti melihat dengan siapa remaja mereka berteman dan dengan siapa mereka berkirim pesan baru-baru ini, meminta lokasi anak remaja mereka, melihat pengaturan privasi dan keamanan anak remaja mereka di Snapchat, dan banyak lagi.

No. On Snapchat, location sharing is always off by default. Snapchatters can only share their location with accepted friends, and Snapchatter have complete control to choose which specific friends they’d like to share their location with on Snap Map.

For Snapchatters who do share their location with all of their Snapchat friends, we recently added in-app reminders to review their selections. Snapchatters will see a pop up when they add a new friend who may be outside their real world network, prompting them to be extra thoughtful about their settings.

Content on Snapchat deletes by default to reflect the nature of real-life conversations between friends. However, if we find illegal content proactively or identify it through a report, we retain that content for an extended period in case law enforcement wants to follow up. We can also preserve available account information and content upon valid request from law enforcement.

If a Snapchatter experiences bullying or harassment, we encourage them to use our in-app tools to block the user or confidentially report the account to our Trust and Safety teams, so they can take quick action. We also give Snapchatters the option to report bullying they see happening to another user.

Find Friends (formerly called Quick Add) is a feature designed to help Snapchatters connect with people they are likely to know in real life. In order for a Snapchatter to show up in another Snapchatter’s Find Friends suggestions, one user typically must have the other’s phone number or email address in their respective phone contacts, or both users must have mutual contacts on Snapchat.  

In 2023, we launched additional protections for 13- to 17-year olds. We now require a greater number of friends in common based on the number of friends a Snapchatter has – with the goal of further reducing the ability for teens to connect with people they may not already be friends with.