Snapchat एक संचार सेवा है जिसका इस्तेमाल ज़्यादातर लोग चैटिंग, स्नैपिंग (तस्वीरों के जरिए बातचीत) या वॉइस और वीडियो कॉल्स के ज़रिए अपने असली दोस्तों और परिवार से जुड़ने के लिए करते हैं।

एक Snapchat अकाउंट बनाने के लिए किशोरों को कम से कम 13 साल की आयु का होना आवश्यक है। अगर हम यह निर्धारित करते हैं कि अकाउंट 13 साल से कम आयु के व्यक्ति का है तो हम उनके अकाउंट और डेटा को प्लैटफॉर्म से हटा देते हैं। हम आशा करते हैं कि आप इस प्रष्ठ से Snapchat के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे ताकि आपको अपने परिवार के लिए एक सूचित निर्णय लेने में सहायता मिले। अधिक जानने और सहायता के लिए आप कॉमन सेंस मीडिया की अल्टीमेट गाइड टू Snapchat देख सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि किशोर सही बर्थडे बताकर साइन अप करें ताकि वे किशोरों के लिए हमारी Snapchat सुरक्षा सुविधाओं का लाभ उठा सकें। किशोरों को Snapchat पर इन सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने से रोकने के लिए, हम मौजूदा Snapchat अकाउंट वाले 13-17 वर्ष के किशोरों को अपना जन्म वर्ष 18 या उससे अधिक की आयु में बदलने की अनुमति नहीं देते हैं।

हम Snapchat पर किशोरों को करीबी दोस्तों से जुड़ने, अनजान लोगों से अवांछित संपर्क को रोकने और उम्र के हिसाब से सही कंटेंट का अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित रखने में मदद करने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करते हैं।

हम किशोरों और माता-पिता दोनों के लिए सुरक्षा संबंधी मुद्दों को हमारे पास गोपनीय रूप से रिपोर्ट करने के आसान तरीके उपलब्ध कराते हैं – या तो सीधे ऐप में, या उन लोगों के लिए ऑनलाइन, जिनके पास Snapchat अकाउंट नहीं है।

हाँ, और डिफ़ॉल्ट रूप से, हमने Snapchat पर किशोरों के लिए सुरक्षा और सेटिंग को सख्त मानकों के साथ सेट किया है। 

सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सेटिंग सिर्फ़ दोस्तों और फ़ोन संपर्कों के लिए सेट की जा रही है, और इनको बढ़ाया नहीं जा सकता है। 

लोकेशन-शेयरिंग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। अगर Snap चैटर्स हमारे Snap मैप पर लोकेशन शेयरिंग फ़ीचर का इस्तेमाल करने का फैसला लेते हैं, तो वे सिर्फ़ ऐसे लोगों के साथ उनकी लोकेशन शेयर कर सकते हैं जिनके साथ वे पहले से ही दोस्त हों। वहाँ किसी ऐसे व्यक्ति के साथ लोकेशन शेयर करने का विकल्प नहीं है, जो फ़्रेंड नहीं हैं।

फ़ैमिली सेंटर हमारा इन-ऐप संसाधन है जो माता-पिता को उन चीजों को देखने जैसे कि उनके किशोर किसके साथ हैं और हाल ही में उन्होंने किसे मैसेज किया है, अपने किशोरों की लोकेशन का अनुरोध करने, अपने किशोर के प्राइवेसी और सुरक्षा सेटिंग्स को Snapchat पर देखने, और भी बहुत कुछ की क्षमता प्रदान करता है।

नहीं, Snapchat पर स्थान साँझा करना हमेशा डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। Snap चैटर केवल स्वीकृत मित्रों के साथ अपना स्थान साझा कर सकते हैं, और Snap चैटर के पास यह चुनने का पूरा नियंत्रण है कि वे Snap मैप पर किन विशिष्ट मित्रों के साथ अपना स्थान साझा करना चाहते हैं।

उन Snap चैटर्स के लिए जो अपने सभी Snapchat फ्रेंड्स के साथ अपना लोकेशन साझा करते हैं, हमने हाल ही में उनके चयन की समीक्षा करने के लिए इन-ऐप रिमाइंडर जोड़े हैं। जब Snap चैटर्स एक नया फ़्रेंड जोड़ेंगे जो उनके वास्तविक दुनिया नेटवर्क से बाहर हो सकता है, तो उन्हें एक पॉप अप दिखाई देगा, जो उन्हें अपनी सेटिंग्स के बारे में अतिरिक्त विचारशील होने के लिए प्रेरित करेगा।

दोस्तों के बीच वास्तविक जीवन की बातचीत की प्रकृति को प्रतिबिंबित करने के लिए Snapchat पर कंटेंट डिफ़ॉल्ट रूप से हटा दी जाती है। हालाँकि, अगर हमें सक्रिय रूप से अवैध कंटेंट मिलती है या हम रिपोर्ट के ज़रिए इसकी पहचान करते हैं, तो हम उस कंटेंट को ज़्यादा समय के लिए बनाए रखते हैं, ताकि अगर कानून प्रवर्तन एजेंसियां ​​उस पर कार्रवाई करना चाहें तो वे उस पर फ़ॉलो अप कर सकें। हम कानून प्रवर्तन से वैध अनुरोध मिलने पर, उपलब्ध अकाउंट जानकारी और कंटेंट को भी संरक्षित कर सकते हैं।

यदि कोई Snap चैटर बदमाशी या उत्पीड़न का अनुभव करता है, तो हम उन यूज़र को ब्लॉक करने के लिए हमारे इन-ऐप टूल का उपयोग करने या हमारी ट्रस्ट और सुरक्षा टीमों को अकाउंट की गोपनीय रूप से रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि वे त्वरित कार्रवाई कर सकें। अगर कोई Snapchatter, किसी दूसरे यूज़र के साथ हुई बदमाशी को रिपोर्ट करना चाहे, तो उसके पास यह भी विकल्प होता है।

फाइंड फ्रेंड्स (जिसे पहले क्विक ऐड कहा जाता था) एक ऐसी सुविधा है जिसे Snap चैटर्स को उन लोगों से जुड़ने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें वे वास्तविक जीवन में जानते हैं। एक Snap चैटर को दूसरे Snap चैटर के फाइंड फ्रेंड्स सुझावों में दिखने के लिए, एक यूज़र के पास आमतौर पर अपने संबंधित फोन संपर्कों में दूसरे का फोन नंबर या ईमेल पता होना चाहिए, या दोनों उपयोगकर्ताओं के पास Snapchat पर पारस्परिक संपर्क होना चाहिए।

2023 में, हमने अतिरिक्त सुरक्षा उपाय शुरू किए 13 से 17 साल के बच्चों के लिए। अब हमें Snap चैटर के मित्रों की संख्या के आधार पर समान मित्रों की अधिक संख्या की आवश्यकता है - जिसका लक्ष्य टीनेजर के लिए उन लोगों से जुड़ने की क्षमता को और कम करना है जिनके साथ वे पहले से ही मित्र नहीं हो सकते हैं।