Snapchat ist ein Kommunikationsdienst, den die meisten Menschen nutzen, um sich mit ihren echten Freunden und ihrer Familie zu verbinden, über Chats, Snapping (durch Bilder sprechen) oder Sprach- und Videoanrufe.

Teenager müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um einen Snapchat Account zu erstellen. Wenn wir feststellen, dass ein Account einer Person unter 13 Jahren gehört, entfernen wir den Account von der Plattform und löschen die Daten dieser Person. Wir hoffen, dass du auf dieser Seite mehr über Snapchat erfährst, damit du für deine Familie eine fundierte Entscheidung treffen kannst. Weitere Informationen und Support findest du im Ultimate Guide to Snapchat von Common Sense Media.

Es ist für Jugendliche wichtig, sich mit ihrem genauen Geburtsdatum anzumelden, damit sie von unseren Snapchat-Sicherheitsmaßnahmen für Teenager profitieren können. Um zu verhindern, dass Jugendliche diese Sicherheitsmaßnahmen auf Snapchat umgehen, erlauben wir 13- bis 17-Jährigen mit bestehenden Snapchat Accounts nicht, ihr Geburtsjahr abzuändern, um als 18 Jahre alt oder älter zu gelten.

Wir bieten zusätzliche Schutzmaßnahmen für Teenager auf Snapchat an, um den Fokus auf der Verbindung zu engen Freunden zu behalten, unerwünschte Kontakte von Fremden zu verhindern und ein altersgerechtes Inhaltserlebnis zu bieten.

Wir bieten sowohl Teenagern als auch Eltern einfache Möglichkeiten, uns Sicherheitsbedenken vertraulich zu melden – entweder direkt in der App oder online für diejenigen, die keinen Snapchat Account haben.

Ja, und standardmäßig haben wir wichtige Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen für Teenager auf Snapchat auf strikte Standards festgelegt. 

Die Einstellungen für „Kontakt“ sind bei allen Benutzern nur für Konten von Freunden und Telefonkontakte festgelegt und können nicht erweitert werden. 

Das Teilen von Standorten ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Snapchatter sich für die Nutzung der Standortfreigabe auf unserer Snap Map entscheiden, können sie ihren Standort nur mit Personen teilen, mit denen sie bereits befreundet sind. Es ist niemals möglich, den Standort mit jemandem zu teilen, der nicht als Freund akzeptiert wurde.

Das Family Center ist unsere In-App-Ressource, mit der Eltern beispielsweise sehen können, mit wem ihr Teenager befreundet ist und mit wem er kürzlich Nachrichten ausgetauscht hat. Eltern können den Standort ihres Teenagers anfragen, die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen ihrer Teenager auf Snapchat einsehen und vieles mehr.

Nein. Auf Snapchat ist die Standortfreigabe standardmäßig immer deaktiviert. Snapchat-Nutzer können ihren Standort nur mit akzeptierten Freunden teilen, und jeder Snapchat-Nutzer hat die vollständige Kontrolle über die Auswahl der Freunde, mit denen er seinen Standort auf der Snap Map teilen möchte.

Wer gerade dabei ist, seinen Standort mit allen seinen Snapchat-Freunden zu teilen, erhält von uns seit Kurzem eine neue In-App-Erinnerungen mit der Aufforderung, die Auswahl zu überprüfen. Snapchattern wird ein Pop-up angezeigt, wenn sie eine neue Person als Freund hinzufügen, die möglicherweise in der wirklichen Welt nicht zu ihrem Netzwerk gehört. Die Nachricht fordert die betreffenden Snapchatter auf, ihre Einstellungen sorgfältig zu überprüfen.

Inhalte auf Snapchat werden standardmäßig gelöscht, weil das dem Wesen realer Unterhaltungen zwischen Freunden im wirklichen Leben entspricht. Wenn wir jedoch proaktiv illegale Inhalte aufspüren oder durch eine Meldung auf solche hingewiesen werden, speichern wir diese Inhalte für einen längeren Zeitraum für den Fall, dass die Strafverfolgungsbehörden der Sache nachgehen. Wir können darüber hinaus auf eine berechtigte Aufforderung der Strafverfolgungsbehörden hin verfügbare Kontoinformationen und Inhalte aufbewahren.

Wenn Snapchatter gemobbt oder belästigt werden, empfehlen wir ihnen, unsere In-App-Tools zu verwenden, um den Nutzer zu blockieren oder den Account vertraulich unseren Vertrauens- und Sicherheitsteams zu melden, damit diese schnell eingreifen können. Wir bieten Snapchattern außerdem die Möglichkeit, Mobbing zu melden, das gegen andere Nutzer gerichtet ist.

„Freunde finden“ (früher „Vorschläge“) ist eine Funktion, über die Snapchatter Kontakt zu Personen aufnehmen können, die sie wahrscheinlich bereits persönlich kennen. Snapchatter erscheinen gewöhnlich nur dann in den Vorschlägen von „Freunde finden“ bei anderen Snapchattern, wenn die entsprechende Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des anderen in den eigenen Telefonkontakten aufgeführt ist oder wenn beide Nutzer gemeinsame Kontakte auf Snapchat haben.  

2023 haben wir zusätzliche Schutzmaßnahmen für 13- bis 17-Jährige eingeführt. Abhängig von der Anzahl von Freunden des jeweiligen Snapchatters ist jetzt eine größere Anzahl gemeinsamer Freunde erforderlich. Damit soll verhindert werden, dass Jugendliche mit Personen Kontakt aufnehmen, mit denen sie möglicherweise nicht befreundet sind.