Sicherheitsmaßnahmen für Teenager

Wenn sich ein Teenager mit jemandem auf Snapchat angefreundet hat, möchten wir sicher sein, dass es sich um jemanden handelt, den er kennt und dem er vertraut. Das erreichen wir folgendermaßen:

• Wir erlauben Teenagern nicht, mit einer anderen Person zu kommunizieren, es sei denn, sie sind Freunde auf Snapchat oder es handelt sich um einen bestehenden Kontakt auf ihrem Handy. 

• Wir erschweren Fremden das Auffinden von Teenagern auf Snapchat, indem wir verhindern, dass sie in den Suchergebnissen auftauchen, es sei denn, sie haben mehrere gemeinsame Freunde oder sind bereits bestehende Handykontakte. In vielen Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Australien und Kanada, erschweren wir es einem Teenager auch, dass er einem anderen Nutzer außerhalb seines Freundesnetzwerks als vorgeschlagener Freund angezeigt wird.

• Wir bieten einfache Snapchat Sicherheitstools an, um jemanden zu blockieren, wenn dein Teenager nicht mehr mit ihm in Kontakt sein möchte. 

• Wir senden Teenagern eine In-App-Warnung, wenn sie von jemandem kontaktiert werden, mit dem sie keinen gemeinsamen Freund teilen. 

Wir haben Null-Toleranz für Menschen, die gegen unsere Regeln verstoßen, indem sie schwerwiegende Straftaten begehen, z. B. einem anderen Snapchatter schweren körperlichen oder seelischen Schaden zuzufügen. Wenn wir ein solches Verhalten feststellen, deaktivieren wir sofort ihre Konten und ergreifen Maßnahmen, um zu verhindern, dass sie erneut auf Snapchat zugreifen. Wir eskalieren Notfälle auch an die Strafverfolgungsbehörden und unterstützen deren Ermittlungen.

Snapchat wird zwar hauptsächlich für die private Kommunikation zwischen Freunden verwendet, wir bieten aber auch zwei wichtige Plattformen für Inhalte an – Storys und Spotlight. Hier finden Snapchatter öffentliche Storys und Videos, die von geprüften Medienorganisationen, verifizierten Kreatoren und Snapchattern veröffentlicht wurden. 

In diesen Bereichen unserer App schränken wir die Möglichkeit ein, dass unmoderierte Inhalte weit verbreitet werden können. Wir verwenden schützende Erkennungstolls und zusätzliche Prüfverfahren, um sicherzustellen, dass diese öffentlichen Inhalte unseren Richtlinien entsprechen, bevor sie an ein großes Publikum gesendet werden können.  

Vor allem für Teenager auf Snapchat haben wir zusätzliche Schutzmaßnahmen eingerichtet, um sicherzustellen, dass sie altersgerechte Inhalte vorfinden. Das erreichen wir folgendermaßen:

• Wir nutzen starke proaktive Erkennungstools, um öffentlich zugängliche Konten aufzuspüren, über die versucht wird, nicht altersgerechte Inhalte zu vermarkten. Und wir nutzen ein neues Strike-System, um effektiver gegen diese Art von Accounts vorzugehen.

• Wir geben Eltern die Möglichkeit, im Rahmen unserer elterlichen Kontrolle von Snapchat strengere Inhaltsbeschränkungen festzulegen. Mit dem Family Center von Snapchat können Eltern überwachen, mit wem Teenager auf Snapchat sprechen, und die Inhaltskontrollen festlegen. Dies kann dazu beitragen, dass wichtige Gespräche über Sicherheit geführt werden.

Hier erfährst du mehr darüber.

Im wirklichen Leben sollten Freundschaften mit einem Gefühl von Schutz, Sicherheit und Privatsphäre verbunden sein. Und genau dieses Prinzip wenden wir auf Snapchat an. Deshalb unterliegen die wichtigsten Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen für Teenager den strengsten Standards. Das erreichen wir folgendermaßen:

• Die Kontakteinstellungen für Teenager sind nur auf Freunde und Handykontakte eingestellt und können nicht auf Fremde erweitert werden. Dieser Schutz verhindert, dass Teenager von einer anderen Person kontaktiert werden, die kein bestehender Snapchat Freund oder die nicht in ihren Handykontakten gespeichert ist. 

• Wir deaktivieren die Standortfreigabe standardmäßig. Wenn Snapchatter sich für die Nutzung der Standortfreigabe auf unserer Snapchat Map entscheiden, können sie ihren Standort nur mit Personen teilen, mit denen sie bereits befreundet sind.

• Wir senden Teenagern regelmäßig Erinnerungen, damit sie ihre Datenschutzeinstellungen und die Sicherheit ihres Accounts überprüfen. Wir empfehlen außerdem, dass Teenager die 2-Faktoren-Bestätigung aktivieren und ihre Email-Adresse und Handynummer verifizieren. Dadurch wird verhindert, dass das Konto von Teenagern auf Snapchat gehackt wird, und ihre personenbezogenen Daten werden geschützt.

Wir bieten sowohl Teenagern als auch Eltern auf Snapchat einfache Möglichkeiten, um uns ein Sicherheitsbedenken direkt auf Snapchat zu melden. Wir bieten auch Online-Meldetools an, für die du keinen Snapchat Account benötigst. 

• Das Melden wird auf Snapchat vertraulich behandelt. Wir sagen Snapchattern nicht, wer sie gemeldet hat.

• Wir verfügen rund um die Uhr über ein Global Trust & Safety-Team. Wenn du oder dein Teenager etwas meldet, geht es direkt an unser Trust & Safety-Team, damit dieses schnell handeln kann. 

• Auch wenn Konversationen auf Snapchat standardmäßig gelöscht werden, behalten wir die Daten, während wir Berichte von Teenagern oder Eltern überprüfen. In einigen Fällen kann dies sogar bedeuten, dass ein Vorfall an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet wird. Und für den Fall, dass die Behörden den Vorfall weiterverfolgen wollen, speichern wir diese Daten für einen noch längeren Zeitraum.

Teenager müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um einen Snapchat Account zu erstellen. Wenn wir feststellen, dass ein Account einer Person unter 13 Jahren gehört, sperren wir das Konto und löschen die Daten.

Es ist wichtig, dass sich dein Teenager mit einem korrekten Geburtsdatum anmeldet, damit er von unseren Sicherheitsmaßnahmen für Teenager profitieren kann. Um zu verhindern, dass Teenager diese Sicherheitsmaßnahmen umgehen, erlauben wir es 13- bis 17-Jährigen mit bestehenden Snapchat Konten nicht, ihr Geburtsjahr auf ein Alter von 18 oder höher zu ändern.