Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad er Snapchat?

Snapchat er en kommunikationsservice, som de fleste bruger til at forbinde med deres rigtige venner og familie, gennem chat, Snapping (tale gennem billeder) eller tale- og videoopkald.

Har Snapchat en aldersgrænse eller minimumsalder?

Teenagere skal være mindst 13 år for at oprette en Snapchat-konto. Hvis vi fastslår, at en konto tilhører en person under 13 år, eller minimumsalderen for deres jurisdiktion, opsiger vi deres konto fra platformen og sletter deres data. Vi håber, du lærer mere om Snapchat fra denne side for at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning for din familie.

Det er afgørende, at teenagere tilmelder sig med en nøjagtig fødselsdag, så de kan drage fordel af vores Snapchat-sikkerhedsbeskyttelse for teenagere. For at forhindre teenagere i at omgå disse sikkerhedsforanstaltninger på Snapchat, tillader vi ikke 13-17-årige med eksisterende Snapchat-konti at ændre deres fødselsår.

Hvis du tror, en Snapchat-konto tilhører en person under minimumsalderen (for eksempel under 13), bedes du rapportere den mindreårige bruger her:Rapportér en konto tilhørende en mindreårig.

Hvordan beskytter Snapchat teenagere?

Vi tilbyder ekstra beskyttelse forteenagere på Snapchatfor at hjælpe med at holde fokus på at forbinde med nære venner, forhindre uønsket kontakt fra fremmede og give en alderssvarende indholdsoplevelse.

Hvordan rapporterer jeg en sikkerhedsbekymring på Snapchat?

Vi tilbydernemme måderfor både teenagere og forældre til fortroligt at rapportere en sikkerhedsbekymring til os – enten direkte i appen eller online for dem, der ikke har en Snapchat-konto.

Har Snapchat privatlivsindstillinger?

Ja, og som standard indstiller vi vigtige sikkerheds- og privatlivsindstillinger for teenagere på Snapchat til strenge standarder.

Kontaktindstillinger for alle brugere er kun indstillet til venner og telefonkontakter og kan ikke udvides.

Placeringsdeling er slået fra som standard. Hvis Snapchattere beslutter at bruge placeringsdelingsfunktionen på vores Snapkort(et), kan de kun dele deres placering med personer, de allerede er venner med. Der er ingen mulighed for nogensinde at dele placering med nogen, der ikke er en accepteret ven.

Hvad er Familiecenter, og hvordan får jeg adgang til det?

Familiecenterer vores ressource i appen, der giver forældre mulighed for at gøre ting som at se, hvem deres teenager er venner med, og hvem de har sendt beskeder med for nylig, anmode om deres teenagers placering, se deres teenagers privatlivs- og sikkerhedsindstillinger på Snapchat og meget mere.

Kan fremmede spore min teenagers placering på Snapchat?

Nej. På Snapchat er placeringsdelingaltidslået fra som standard. Snapchattere kan kun dele deres placering med accepterede venner, og en Snapchatter har fuld kontrol over at vælge, hvilke specifikke venner de gerne vil dele deres placering med på Snapkort.

For Snapchattere, der deler deres placering med alle deres Snapchat-venner, har vi for nylig tilføjet påmindelser i appen om at gennemgå deres valg. Snapchattere vil se en pop-up, når de tilføjer en ny ven, som måske er uden for deres virkelige netværk, hvilket opfordrer dem til at være ekstra omhyggelige med deres indstillinger.

Beskeder og billeder slettes automatisk på Snapchat. Gemmer Snapchat nogensinde data?

Indhold på Snapchat slettes som standard for at afspejle karakteren af virkelige samtaler mellem venner. Men hvis vi proaktivt finder ulovligt indhold eller identificerer det gennem en anmeldelse, opbevarer vi det indhold i en længere periode, i tilfælde af at politiet ønsker at følge op. Vi kan også bevare tilgængelige kontooplysninger og indhold efter gyldig anmodning fra politiet.

Hvordan reagerer Snapchat på mobning på platformen?

Hvis en Snapchatter oplever mobning eller chikane, opfordrer vi dem til at bruge vores værktøjer i appen til at blokere brugeren eller fortroligt anmelde kontoen til vores Trust and Safety-teams, så de kan handle hurtigt. Vi giver også Snapchattere mulighed for at anmelde mobning, de ser ske for en anden bruger.

Hvad er Find venner, og er det sikkert for min teenager?

Find venner (tidligere kaldet Tilføj nu) er en funktion, der er designet til at hjælpe Snapchattere med at forbinde med folk, de sandsynligvis kender i det virkelige liv. For at en Snapchatter kan dukke op i en anden Snapchatters forslag til Find venner, skal den ene bruger typisk have den andens telefonnummer eller e-mailadresse i deres respektive telefonkontakter, eller begge brugere skal have fælles kontakter på Snapchat.


I 2023 har vilanceret yderligere beskyttelsesforanstaltningerfor 13- til 17-årige. Vi kræver nu et større antal fælles venner baseret på antallet af venner, en Snapchatter har – med det mål yderligere at reducere teenageres mulighed for at komme i kontakt med personer, de måske ikke allerede er venner med.

Udviklet med vejledning fra