Beskyttelsesforanstaltninger for teenagere

Når en teenager bliver venner med nogen på Snapchat, vil vi gerne være sikre på, at det er nogen, de kender og stoler på. Det gør vi ved at:

• Lad ikke teenagere kommunikere en-til-en med en anden person, medmindre de er venner på Snapchat eller en eksisterende kontakt i deres telefon. 

• Gør det svært for fremmede at finde teenagere på Snapchat ved ikke at lade dem dukke op i søgeresultaterne, medmindre de har flere fælles venner eller er eksisterende telefonkontakter. I mange lande, herunder USA, Storbritannien, Australien og Canada, gør vi det også svært for en teenager at dukke op som en foreslået ven for en anden bruger uden for deres vennenetværk.

• Tilbyd nemme Snapchat-sikkerhedsværktøjer til at blokere nogen, hvis din teenager ikke længere ønsker at være i kontakt med dem. 

• Send teenagere en advarsel i appen, hvis nogen, de ikke har en fælles ven med, forsøger at kontakte dem. 

Vi har nultolerance over for folk, der overtræder vores regler ved at begå alvorlige lovovertrædelser, såsom at forårsage alvorlig fysisk eller følelsesmæssig skade på en anden Snapchatter. Hvis vi opdager denne type adfærd, deaktiverer vi straks deres konti og træffer foranstaltninger for at forhindre dem i at komme tilbage på Snapchat. Vi eskalerer også nødsituationer til politiet og arbejder for at støtte deres efterforskning.

Selvom Snapchat oftest bruges til privat kommunikation mellem venner, tilbyder vi to hovedindholdsplatforme - Stories og Spotlight - hvor Snapchattere kan finde offentlige Stories og videoer udgivet af kontrollerede medieorganisationer, verificerede skabere og Snapchattere. 

I disse sektioner af vores app begrænser vi muligheden for, at umodereret indhold kan deles bredt. Vi bruger beskyttelsesværktøjer og yderligere gennemgangsprocesser for at sikre, at dette offentlige indhold overholder vores retningslinjer, før det kan blive sendt til et stort publikum.  

Specifikt for teenagere på Snapchat har vi ekstra beskyttelse på plads for at sikre, at de får en alderssvarende indholdsoplevelse. Det gør vi ved at:

• Brug stærke proaktive detekteringsværktøjer til at finde offentlige konti, der forsøger at markedsføre indhold, der ikke passer til alderen, og et nyt Strike System til mere effektivt at slå ned på disse typer konti.

• Giv forældre mulighed for at sætte strengere grænser for indhold som en del af vores Snapchat-forældrekontrol. Snapchats Family Center giver forældre mulighed for at overvåge, hvem teenagere taler med på Snapchat, og indstille indholdskontrol — hvilket kan hjælpe med at sætte gang i vigtige samtaler om sikkerhed.

Find ud af mere her.

I det virkelige liv bør venskaber komme med en følelse af tryghed, sikkerhed og privatliv, og vi anvender det samme princip på Snapchat. Derfor er vores standardindstillinger for sikkerhed og privatliv for teenagere de strengeste standarder. Det gør vi ved at:

• Kontaktindstillinger for teenagere er kun indstillet til venner og telefonkontakter, og de kan ikke udvides til fremmede. Denne beskyttelse hjælper med at forhindre teenagere i at blive kontaktet af en anden person, som ikke allerede er en Snapchat-ven eller i deres telefonkontakter. 

• Slå deling af placering fra som standard. Hvis Snapchattere beslutter sig for at bruge funktionen til deling af placering på vores Snapchat-kort, kan de kun dele deres placering med folk, de allerede er venner med.

• Send teenagere regelmæssige påmindelser om at tjekke deres privatlivsindstillinger og kontosikkerhed. Vi anbefaler også, at teenagere aktiverer to-faktor-autentifikation og verificerer deres e-mail og telefonnummer. Det er med til at forhindre, at teenagere på Snapchat får deres konto hacket, og det er med til at beskytte deres personlige oplysninger.

Vi tilbyder nemme måder, så både teenagere og forældre på Snapchat kan rapportere et sikkerhedsproblem til os direkte på Snapchat. Vi tilbyder også online-rapporteringsværktøjer, som du ikke behøver en Snapchat-konto til at bruge. 

• Rapportering er fortrolig på Snapchat. Vi fortæller ikke Snapchattere om, hvem der rapporterede dem.

• Vi har et 24/7 Globalt tillids- og sikkerhedsteam. Når du eller dine teenager rapporterer noget, går det direkte til vores tillids- og sikkerhedsteam, så de hurtigt kan skride til handling. 

• Selvom samtaler på Snapchat som standard bliver slettet, opbevarer vi data, mens vi gennemgår rapporter fra teenagere eller forældre. I nogle tilfælde kan dette endda omfatte at henvise en hændelse til myndighederne. Og hvis myndighederne ønsker opfølgning, opbevarer vi data i en endnu længere tidsperiode.

Teenagere skal være mindst 13 for at oprette en Snapchat-konto. Hvis vi bliver gjort opmærksom på, at konto tilhører en person under 13 år, opsiger vi kontoen fra platformen og sletter dataene.

Det er vigtigt, at din teenager tilmelder sig med en fødselsdato med en nøjagtig fødselsdag, så de kan drage fordel af vores sikkerhedsbeskyttelse for teenagere. For at forhindre teenagere i at omgå disse sikkerhedsforanstaltninger, tillader vi ikke 13-17-årige med eksisterende Snapchat-konti at ændre deres fødselsår til en alder på 18 år eller derover.