سناب شات هي خدمة تواصل يستخدمها معظم الناس للتواصل مع أصدقائهم الحقيقيين وعائلاتهم، من خلال الدردشة أو اللقطات (التحدث عبر الصور) أو المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو.

يجب أن يكون عمر المراهقين 13 عامًا على الأقل لإنشاء حساب سناب شات. إذا قمنا بتحديد أن حسابًا ينتمي إلى شخص أقل من 13 عامًا، فإننا ننهي حسابه من المنصة ونحذف بياناته. نأمل أن تعرف المزيد حول سناب شات من هذه الصفحة لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير لعائلتك. يمكنك زيارة الدليل المطلق لسناب شات الخاص بـ Common Sense Media للحصول على مزيد من المعلومات والدعم.

من المهم جدًا أن يسجّل المراهقون بتاريخ ميلاد دقيق لكي يتمكنوا من الاستفادة من إجراءات حماية السلامة الخاصة بالمراهقين على سناب شات. للمساعدة في منع المراهقين من التحايل على هذه الضمانات على سناب شات، لا نسمح للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا ولديهم حسابات سناب شات حالية بتغيير سنة ميلادهم إلى عمر 18 عامًا أو أكثر.

فنحن نقدّم تدابير حماية إضافية للمراهقين على سناب شات للمساعدة على الحفاظ على التركيز على التواصل مع الأصدقاء المقربين، ومنع الاتصال غير المرغوب فيه من قبل الغرباء، وتوفير تجربة محتوى مناسبة لعمرهم.

نحن نقدم طرقًا سهلة لكل من المراهقين والآباء لإبلاغنا بسرية عن أي مخاوف تتعلق بالسلامة - إما مباشرةً في التطبيق، أو عبر الإنترنت لأولئك الذين ليس لديهم حساب سناب شات.

نعم، وبشكلٍ افتراضي، قمنا بتعيين إعدادات السلامة والخصوصية الرئيسية للمراهقين على سناب شات وفقًا لمعايير صارمة. 

يتم تعيين إعدادات الاتصال لجميع المستخدمين على الأصدقاء وجهات اتصال الهاتف فقط، ولا يمكن توسيعها. 

يتم إيقاف تشغيل مشاركة الموقع افتراضيًا. وإذا قرّر مستخدمو سناب شات استخدام ميزة مشاركة الموقع على خريطة Snap الخاصة بنا، فلن يتمكنوا من مشاركة موقعهم إلّا مع الأشخاص الذين هم أصدقاؤهم بالفعل. لا يوجد خيار لمشاركة الموقع مع شخص ليس صديقًا مقبولًا على الإطلاق.

مركز العائلة هو موردنا في التطبيق الذي يمنح الآباء القدرة على فعل أشياء مثل معرفة من هو صديق ابنهم المراهق ومن الذي قام بمراسلته مؤخرًا، وطلب موقع ابنهم المراهق، ومشاهدة إعدادات خصوصية وسلامة ابنهم المراهق على سناب شات، وغير ذلك الكثير.

لا. على سناب شات، يتم إيقاف مشاركة الموقع دائمًا افتراضيًا. يستطيع مستخدمو سناب شات مشاركة موقعهم فقط مع الأصدقاء المقبولين، ولدى مُستخدم سناب شات التحكم الكامل لاختيار الأصدقاء المحددين الذين يريدون مشاركة موقعهم معهم على خريطة Snap.

بالنسبة إلى مستخدمي سناب شات الذين يشاركون موقعهم مع جميع أصدقاء سناب شات لديهم، أضفنا مؤخرًا تذكيرات داخل التطبيق لمراجعة اختياراتهم. سيرى مستخدمو سناب شات نافذة عندما يضيفون صديقًا جديدًا قد يكون خارج شبكة العالم الحقيقي الخاصة بهم، ما يدفعهم إلى المزيد من التفكير بشأن إعداداتهم.

يتم حذف المحتوى على سناب شات افتراضيًا ليعكس طبيعة محادثات الحياة الحقيقية بين الأصدقاء. ومع ذلك، إذا وجدنا محتوى غير قانوني بشكل استباقي أو تعرفنا عليه عبر تقرير، فإننا نحتفظ بهذا المحتوى لفترة طويلة في حال أرادت سلطات إنفاذ القانون المتابعة. كما يُمكننا الاحتفاظ بمعلومات الحساب المتاحة والمحتوى بموجب طلب صالح من سلطات إنفاذ القانون.

إذا واجه مستخدم سناب شات التنمّر أو التحرّش، فإننا نشجعه على استخدام الأدوات داخل التطبيق لحظر المستخدم أو الإبلاغ بسرية إلى فرق الثقة والأمان لدينا، حتى يتمكنوا من اتخاذ إجراء سريع. كما نمنح مستخدمي سناب شات خيار الإبلاغ بالتنمّر الذي يرونه يحدث لمستخدم آخر.

ميزة العثور على الأصدقاء (تسمى سابقًا إضافة سريعة) هي ميزة مصممة لمساعدة مستخدمي سناب شات على التواصل مع الأشخاص الذين من المحتمل أن يعرفوهم على نحوٍ حقيقي. حتى يظهر مستخدم سناب شات في اقتراحات العثور على الأصدقاء الخاصة بمستخدم سناب شات الآخر، يجب أن يكون لدى أحد المستخدمين عادةً رقم هاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالآخر في جهات الاتصال الهاتفية الخاصة به، أو يجب أن يكون لدى كلا المستخدمين جهات اتصال مشتركة على سناب شات.  

في عام 2023، قمنا بإطلاق عوامل حماية إضافية للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا. نحن نطلب الآن عددًا أكبر من الأصدقاء المشتركين بناءً على عدد الأصدقاء لدى مستخدم سناب شات - بهدف تقليل قدرة المراهقين على التواصل مع الأشخاص الذين قد لا يكونوا أصدقاء معهم بالفعل.