Skyddsåtgärder för tonåringar

När en tonåring blir Vän med någon på Snapchat vill vi vara säkra på att det är någon de känner och litar på. Dessa är våra åtgärder:

• Tillåt inte tonåringar att kommunicera en-mot-en med en annan person om det inte är en Vän på Snapchat eller en befintlig kontakt i deras telefon. 

• Gör det svårt för främlingar att hitta tonåringar på Snapchat genom att inte tillåta dem att dyka upp i sökresultaten om de inte har flera gemensamma vänner eller är befintliga telefonkontakter. I många länder, inklusive USA, Storbritannien, Australien och Kanada, gör vi det också svårt för en tonåring att dyka upp som en föreslagen Vän till en annan användare utanför deras Vän-nätverk.

• Vi erbjuder enkla Snapchat-säkerhetsverktyg för att blockera någon om din tonåring inte längre vill vara i kontakt med dem. 

• Skicka tonåringar en varning i appen om någon de inte delar en gemensam Vän med försöker kontakta dem. 

Vi har nolltolerans för personer som bryter mot våra regler genom att begå allvarliga brott, som att orsaka allvarlig fysisk eller känslomässig skada för en annan Snapchattare. Om vi upptäcker denna typ av beteende inaktiverar vi omedelbart deras konton och vidtar åtgärder för att förhindra att de kommer tillbaka på Snapchat. Vi eskalerar också nödsituationer till brottsbekämpande myndigheter och arbetar för att stödja deras utredningar.

Snapchat används oftast för privat kommunikation mellan Vänner, men vi erbjuder två huvudsakliga innehållsplattformar — Stories och Spotlight — där Snapchattare kan hitta offentliga Stories och videor som publiceras av granskade medieorganisationer, verifierade kreatörer och Snapchattare. 

I dessa avdelningar av vår app begränsar vi möjligheten för omodererat innehåll att delas i stor utsträckning. Vi använder skyddsdetekteringsverktyg och ytterligare granskningsprocesser för att se till att detta offentliga innehåll följer våra riktlinjer innan det kan visas för en stor publik. 

Specifikt för tonåringar på Snapchat har vi extra skydd på plats för att hjälpa till att se till att de har en åldersanpassad innehållsupplevelse. Dessa är våra åtgärder:

• Användning av starka proaktiva detekteringsverktyg för att hitta offentliga konton som försöker marknadsföra icke åldersanpassat innehåll och ett nytt varningssystem för att mer effektivt slå ner på dessa typer av konton.

• Vi ger föräldrar möjlighet att ställa in strängare innehållsgränser som en del av våra föräldrakontroller för Snapchat. Snapchats Family Center låter föräldrar övervaka vem deras tonåringar pratar med på Snapchat och ställa in innehållskontroller – vilket kan hjälpa till att snabbt få igång viktiga konversationer om säkerhet.

Lär dig mer här.

I verkliga livet bör vänskap komma med en känsla av säkerhet, trygghet och integritet, och vi tillämpar samma princip på Snapchat. Det är därför vi som standard har de strängaste inställningarna för viktiga säkerhets- och integritetsalternativ för tonåringar. Dessa är våra åtgärder:

• Kontaktinställningar för tonåringar är endast inställda på Vänner och telefonkontakter och kan inte utökas till främlingar. Detta skydd hjälper till att förhindra tonåringar från att kontaktas av en annan person som inte redan är en befintlig Snapchat-Vän eller finns i deras telefonkontakter. 

• Platsdelning är avstängt som standard. Om Snapchattare väljer att använda platsdelningsfunktionen på vår Snapkarta kan de endast dela sin plats med personer de redan är Vänner med.

• Vi skickar tonåringar regelbundna påminnelser om att kontrollera sina sekretessinställningar och sin kontosäkerhet. Vi rekommenderar också att tonåringar aktiverar tvåfaktorsautentisering och verifierar sin e-post och sitt telefonnummer. Detta hjälper tonåringar på Snapchat att skydda sina konton från att bli hackade och hjälper till att skydda deras personliga information.

Vi erbjuder enkla sätt för både tonåringar och föräldrar på Snapchat att rapportera en säkerhetsrisk till oss direkt på Snapchat. Vi erbjuder även rapporteringsverktyg online som du inte behöver ha ett Snapchat-konto för att använda. 

• Rapportering är konfidentiell på Snapchat. Vi berättar inte för Snapchattare vem som rapporterade dem.

• Vi har ett globalt Förtroende- och säkerhetsteam tillgängligt dygnet runt. När du eller din tonåring rapporterar något går det direkt till vårt Förtroende- och säkerhetsteam så att de snabbt kan vidta åtgärder. 

• Även om konversationer på Snapchat raderas som standard, behåller vi data medan vi granskar rapporter från tonåringar eller föräldrar. I vissa fall kan detta till och med omfatta att hänvisa en incident till brottsbekämpande myndigheter. Och om myndigheter vill göra en uppföljning behåller vi dessa data under en ännu längre tid.

Tonåringar måste vara minst 13 år för att skapa ett Snapchat-konto. Om vi ​​blir medvetna om att ett konto tillhör en person under 13, avslutar vi deras konto från plattformen och raderar deras data.

Det är viktigt att din tonåring registrerar sig med en korrekt födelsedag så att de kan dra nytta av våra säkerhetsskydd för tonåringar. För att hindra tonåringar från att kringgå dessa skyddsåtgärder tillåter vi inte 13–17-åringar med befintliga Snapchat-konton att ändra sitt födelseår till en ålder av 18 eller över.