Perlindungan untuk Remaja

Apabila seorang remaja ada rakan dengan seseorang di Snapchat, kami mahu yakin dia adalah seseorang yang mereka kenali dan percayai. Untuk melakukan itu, kami:

• Jangan benarkan remaja berkomunikasi satu sama lain dengan orang lain melainkan mereka ada rakan di Snapchat atau kenalan sedia ada dalam telefon mereka.

• Buat sukar bagi orang yang tidak dikenali untuk mencari remaja di Snapchat dengan tidak membenarkan mereka tunjukkan dalam hasil carian melainkan mereka mempunyai beberapa rakan bersama atau kenalan telefon sedia ada. Di banyak negara, termasuk Amerika Syarikat, United Kingdom, Australia dan Kanada, kami juga menyukarkan remaja untuk tunjukkan sebagai rakan cadangan kepada pengguna lain di luar rangkaian rakan mereka.

• Tawarkan alat keselamatan Snapchat yang mudah untuk menyekat seseorang jika anak remaja anda tidak mahu lagi berhubung dengan mereka.

• Hantar amaran dalam aplikasi kepada remaja jika seseorang yang mereka tidak berkongsi rakan bersama cuba menghubungi mereka.

Kami mempunyai toleransi sifar untuk orang yang melanggar peraturan-peraturan kami dengan melakukan kesalahan yang teruk, seperti menyebabkan kecederaan fizikal atau emosi yang serius kepada Snapchatter lain. Jika kami terokai jenis gelagat ini, kami segera menyahdayakan akaun mereka dan menggunakan langkah untuk menghalang mereka daripada kembali menggunakan Snapchat. Kami juga meningkatkan kecemasan kepada penguatkuasaan undang-undang dan berusaha untuk sokongan siasatan mereka.

Walaupun Snapchat paling biasa digunakan untuk komunikasi peribadi antara rakan, kami menawarkan dua kasut platform kandungan utama — Cerita dan Tumpuan — di mana Snapchatter boleh mencari Cerita dan video awam yang diterbitkan oleh organisasi media yang disemak, pencipta yang disahkan dan Snapchatter.

Dalam bahagian aplikasi kami ini, kami hadkan keupayaan untuk kandungan yang tidak dikendalikan untuk dikongsi secara meluas. Kami menggunakan alat pengesanan perlindungan dan proses semakan tambahan untuk memastikan kandungan umum ini mematuhi garis panduan kami sebelum ia boleh disiarkan kepada audiens yang ramai.

Khusus untuk remaja di Snapchat, kami mempunyai perlindungan tambahan untuk membantu memastikan mereka mempunyai pengalaman kandungan yang sesuai dengan umur. Untuk melakukan itu, kami:

• Gunakan alat pengesanan proaktif yang kuat untuk mencari akaun awam yang cuba memasarkan kandungan yang tidak sesuai dengan umur dan Sistem Strike baharu untuk membanteras jenis akaun ini dengan lebih berkesan.

• Beri ibu bapa keupayaan untuk menetapkan had kandungan yang lebih ketat sebagai sebahagian daripada Kawalan Ibu Bapa Snapchat kami. Pusat Keluarga Snapchat membolehkan ibu bapa memantau dengan siapa remaja bercakap di Snapchat dan menetapkan Kawalan Kandungan — yang boleh membantu menggesa perbualan penting tentang keselamatan.

Ketahui lebih lanjut di sini.

Dalam kehidupan sebenar, persahabatan perlu datang dengan rasa keselamatan, keselamatan dan privasi, dan kami menggunakan prinsip yang sama pada Snapchat. Itulah sebabnya kami lalai seting keselamatan dan privasi utama untuk remaja mengikut piawaian yang paling ketat. Untuk melakukan itu, kami:

• Seting kenalan untuk remaja ditetapkan kepada rakan dan kenalan telefon sahaja, dan mereka tidak boleh dikembangkan kepada orang yang tidak dikenali. Perlindungan ini membantu menghalang remaja daripada dihubungi oleh orang lain yang belum menjadi rakan Snapchat sedia ada atau dalam kenalan telefon mereka.

• Matikan perkongsian lokasi secara lalai. Jika Snapchatter memutuskan untuk menggunakan ciri perkongsian lokasi pada Peta Snapchat kami, mereka hanya boleh berkongsi lokasi mereka dengan orang yang mereka sudah pun ada rakan.

• Hantar peringatan tetap kepada remaja untuk menyemak seting privasi dan keselamatan akaun mereka. Kami juga mencadangkan agar remaja mendayakan pengesahan dua faktor dan mengesahkan e-mel dan nombor telefon mereka. Ini membantu mengekalkan remaja pada Snapchat daripada akaun mereka digodam dan membantu melindungi maklumat peribadi mereka.

Kami menawarkan cara mudah untuk kedua-dua remaja dan ibu bapa di Snapchat melaporkan kekhuatiran keselamatan kepada kami secara langsung di Snapchat. Kami juga menawarkan alat pelaporan dalam talian yang anda tidak memerlukan akaun Snapchat untuk digunakan.

• Pelaporan adalah sulit di Snapchat. Kami tidak maklumkan Snapchatter yang melaporkannya.

• Kami ada pasukan Amanah & Keselamatan Global 24/7. Apabila anda atau anak remaja anda melaporkan sesuatu, ia pergi terus kepada pasukan Amanah & Keselamatan kami supaya mereka boleh mengambil tindakan dengan pantas.

• Walaupun perbualan pada Snapchat dipadamkan secara lalai, kami mengekalkan data semasa kami menyemak laporan daripada remaja atau ibu bapa. Dalam sesetengah kes, ini mungkin termasuk merujuk insiden kepada penguatkuasaan undang-undang. Dan sekiranya pihak berkuasa ingin membuat susulan, kami mengekalkan data ini untuk tempoh masa yang lebih lama lagi.

Remaja mestilah sekurang-kurangnya 13 tahun untuk mencipta akaun Snapchat. Jika kami menyedari bahawa akaun adalah milik seseorang yang berumur bawah 13 tahun, kami menamatkan akaun mereka daripada platform

dan padamkan data mereka. Adalah penting untuk anak remaja anda mendaftar dengan tarikh hari jadi yang tepat supaya mereka boleh mendapat manfaat daripada perlindungan keselamatan kami untuk remaja. Untuk membantu menghalang remaja daripada memintas perlindungan ini, kami tidak membenarkan kanak-kanak berumur 13-17 tahun dengan akaun Snapchat sedia ada menukar tahun lahir mereka kepada umur 18 tahun ke atas.