কিশোর-কিশোরীদের জন্য সুরক্ষা

যখন কোনো কিশোর-কিশোরী Snapchat-এর কারো বন্ধু হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এই ব্যক্তিটিকে তিনি জানেন এবং বিশ্বাস করেন। এটা করার জন্য, আমরা:

• কিশোর-কিশোরীদের ততক্ষণ অন্য ব্যক্তির সাথে ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগ করতে দিই না, যতক্ষণ না সেই ব্যাক্তি Snapchat-এ বন্ধু হচ্ছেন বা তাদের ফোনের বিদ্যমান পরিচিততে রয়েছেন।

• সার্চ রেজাল্টে কিশোর-কিশোরীদের প্রদর্শন করার অনুমতি না দিয়ে অপরিচিত ব্যক্তিদের কাছে Snapchat-এ কিশোর-কিশোরীদের খুঁজে পাওয়া কঠিন করে তুলি, যদি না তাদের মধ্যে অনেক পারস্পরিক বন্ধুরা থাকেন বা বিদ্যমান ফোনের পরিচিতগুলিতে থাকেন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া এবং কানাডার মতো অনেক দেশে, আমরা একজন কিশোর-কিশোরীকেও তার বন্ধু নেটওয়ার্কের বাইরের আরেকজন ইউজারের কাছে প্রস্তাবিত বন্ধু হিসাবে প্রদর্শন করা কঠিন করে তুলেছি।

• কোনো ব্যক্তিকে ব্লক করার জন্য সহজ Snapchat সুরক্ষা টুল প্রদান করি যদি আপনার কিশোর-কিশোরী তার সাথে আর সম্পর্ক রাখতে না চান।

• কিশোর-কিশোরীদের ইন-অ্যাপ সতর্কতা পাঠাই যদি পারস্পরিক বন্ধু নয় এমন কেউ তাদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেন।

অন্য Snapchatter-কে গুরুতর শারীরিক বা মানসিক ক্ষতি করার মতো গুরুতর অপরাধ করে যারা আমাদের নিয়মসমূহ লঙ্ঘন করেন, তাদের প্রতি আমাদের একবারেই সহনশীলতা নেই। যদি আমরা এই ধরণের আচরণ ডিসকভার করি, তাহলে আমরা সাথে সাথেই তাদের অ্যাকাউন্ট অক্ষম করব এবং তাদের Snapchat এ ফিরে আসার থেকে প্রতিরোধ করার জন্য পদক্ষেপ নেব। এছাড়াও, আমরা আইন প্রয়োগকারীদের কাছে জরুরি কেসগুলি পাঠিয়ে দিয়ে তাদের তদন্ত করতে সহায়তা করি।

যদিও বন্ধুদের মধ্যেকার ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য Snapchat সাধারণত ব্যবহার করা হয়, তবুও আমরা দুটি প্রধান প্ল্যাটফর্ম অফার করি — গল্পগুলি ও স্পটলাইট — যেখানে Snapchatter-রা পরিক্ষিত মিডিয়া সংস্থা, যাচাই করা নির্মাতা এবং Snapchatter-দের পাবলিশ করা পাবলিক গল্পগুলি ও ভিডিওগুলি খুঁজে পেতে পারেন।

আমাদের অ্যাপের এইসব বিভাগের মধ্যে, আমরা অনিয়ন্ত্রিত কনটেন্টের ব্যাপকভাবে শেয়ার করার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করি। এই সর্বজনীন বিষয়বস্তু একটি বড় ব্যবহারকারীর কাছে সম্প্রচার করার আগে এটি আমাদের নির্দেশিকা মেনে চলছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আমরা সুরক্ষা শনাক্তকরণ টুল এবং অতিরিক্ত পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

বিশেষত Snapchat-এর কিশোর-কিশোরীদের জন্য, তাদের একটি বয়স-উপযোগী কনটেন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করার জন্য আমাদের অতিরিক্ত সুরক্ষা আছে। এটা করার জন্য, আমরা:

• বয়স-অনুপযোগী কনটেন্ট মার্কেট করতে চেষ্টা করে এমন পাবলিক অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করতে শক্তিশালী সক্রিয় শনাক্তকরণ টুল ব্যবহার করি, এবং আরও কার্যকরভাবে এই ধরনের অ্যাকাউন্টগুলি দমন করার জন্য একটি নতুন স্ট্রাইক সিস্টেম ব্যবহার করি।

• আমাদের Snapchat অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণের অংশ হিসাবে পিতামাতাকে কঠোর কনটেন্ট সীমা সেট করার ক্ষমতা দিই। Snapchat-এর ফ্যামিলি সেন্টার পিতামাতাকে Snapchat-এ কিশোর-কিশোরীরা কাদের সাথে কথা বলছে তার উপর নজর রাখার এবং কনটেন্ট নিয়ন্ত্রণ সেট করার অনুমতি দেয় — যা নিরাপত্তা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন প্রম্পট করতে সাহায্য করে।

এখানে আরও জানুন।

বাস্তব জীবনে, বন্ধুত্ব সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা অর্থে আসা উচিত এবং আমরা Snapchat-এ সেই একই নীতি প্রয়োগ করি। তাই আমরা কিশোর-কিশোরীদের জন্য কঠোরতম স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী মূল নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সেটিংস ডিফল্ট হিসাবে সেট করেছি। এটা করার জন্য, আমরা:

• কিশোর-কিশোরীদের জন্য যোগাযোগের সেটিংস শুধুমাত্র বন্ধুরা ও ফোনের পরিচিতিগুলি-তে সেট করা হয়েছে এবং তারা অপরিচিত ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না। এই সুরক্ষাটি কিশোর-কিশোরীদের সেই ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করা থেকে আটকাতে সাহায্য করে, যারা ইতিমধ্যেই একজন বিদ্যমান Snapchat বন্ধু নন বা তার ফোনের পরিচিতিগুলিতে নেই।

• স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবস্থান শেয়ার করা বন্ধ করা। যদি Snapchatter-রা আমাদের Snapchat মানচিত্র-এ অবস্থান শেয়ার করার বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করবেন বলে ঠিক করেন, তাহলে তারা শুধুমাত্র সেইসব লোকেদের সাথেই অবাস্থান শেয়ার করতে পারবেন যারা আগে থেকেই তাদের বন্ধু।

• কিশোর-কিশোরীদের গোপনীয়তা সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা চেক করতে তাদের নিয়মিত রিমাইন্ডার পাঠান। এছাড়াও, আমরা কিশোর-কিশোরীদের দুটি ফ্যাক্টরের প্রমাণীকরণ সক্ষম করার এবং তাদের ইমেল ও ফোন নম্বর যাচাইকরণ করার পরামর্শ দিই। এটি Snapchat-এ কিশোর-কিশোরীদের তাদের অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া থেকে আটকাতে এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে সাহায্য করে।

আমরা Snapchat-এ কিশোর-কিশোরী এবং পিতামাতাদের উভয় ক্ষেত্রেই সহজ উপায় অফার করে থাকি, যাতে তারা Snapchat-এ সরাসরি আমাদের কাছে একটি নিরাপত্তা উদ্বেগ/সংস্রবের রিপোর্ট করতে পারেন। এছাড়াও, আমরা অনলাইন রিপোর্টিং টুল অফার করি যা ব্যবহার করতে আপনার Snapchat অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই।

• Snapchat-এ রিপোর্টিং গোপন থাকে। আমরা Snapchatter-দের জানাই না যে কারা তাদের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করেছেন।

• আমাদের কাছে 24/7 গ্লোবাল ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি টিম রয়েছে। যখন আপনি বা আপনার কিশোর-কিশোরী কোনো কিছু রিপোর্ট করেন, তখন এটি সরাসরি আমাদের ট্রাস্ট অ্যান্ড সেফটি টিমের কাছে চলে আসে, যাতে তারা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।

• যদিও Snapchat-এ করা কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, তবুও আমরা কিশোর-কিশোরী বা পিতামাতার রিপোর্ট পর্যালোচনা করার সময় ডেটা রেখে দিই। কিছু ক্ষেত্রে, এটিতে আইনের প্রয়োগকারীদের কাছে একটি ঘটনা উল্লেখ করাও অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এবং যদি কর্তৃপক্ষ ফলো-আপ করতে চান, তাহলে আমরা আর সময়ের জন্য ডেটা রেখে দিই।

Snapchat অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য কিশোর-কিশোরীদের বয়স অন্তত 13 বছর হতে হবে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো 13 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট রয়েছে, তাহলে আমরা প্ল্যাটফর্মটি থেকে তার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিই এবং তার ডেটা মুছে ফেলি।

এটা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার কিশোর-কিশোরী যেন সঠিক জন্ম তারিখ দিয়ে সাইন আপ করে, যাতে কিশোরী-কিশোরীদের জন্য আমাদের নিরপত্তা সুরক্ষা থেকে তারা উপকৃত হতে পারে। এইসব সুরক্ষা এড়াতে কিশোর-কিশোরীদের বাধা দেওয়ার জন্য, আমরা Snapchat অ্যাকাউন্ট দিয়ে 13-17-বছর বয়সীদের তাদের জন্মের বছর 18 বা তার বেশি বয়সে পরিবর্তন করতে অনুমতি দিই না।