Introdução ao Snapchat

O Snapchat é um serviço de comunicações projetado para pessoas com 13 anos ou mais. É muito popular com adolescentes e jovens adultos, que usam principalmente para falar com amigos próximos, semelhante às maneiras que eles interagem na vida real. É semelhante a como as gerações mais velhas usam mensagens de texto ou seu telefone para ficar em contato com amigos e familiares. Se você não usa o Snapchat, aqui está uma rápida olhada em como o aplicativo funciona.

O básico

Nosso objetivo é fornecer uma experiência saudável e segura, por isso projetamos o Snapchat de forma diferente das mídias sociais. O Snapchat não abre para um feed de notícias público alimentado por um algoritmo com gostos e comentários. Em vez disso, o aplicativo abre para uma câmera com cinco guias: Câmera, Chat, Mapa, Histórias e Holofote. Confira este vídeo para saber mais:

Snapchat, explicado

Como o sistema de mensagens funciona no Snapchat

As conversas no Snapchat são apagadas por padrão para refletir conversas da vida real. Antes das mídias sociais, nossas interações divertidas, espontâneas e bobas com amigos só viviam em nossas memórias! O Snapchat é projetado para espelhar essa dinâmica para ajudar as pessoas a se sentirem confortáveis a se expressarem sem sentir pressão ou julgamento. 

É importante saber que, mesmo que as conversas no Snapchat sejam apagadas por padrão, podemos reter dados enquanto revisamos denúncias de conteúdo prejudicial de adolescentes e pais. Em alguns casos, isso inclui encaminhar um incidente para as autoridades policiais. No caso de as autoridades quererem fazer o acompanhamento, retemos esses dados por um período ainda maior e trabalhamos com elas para ajudar a levar os infratores à justiça. 

Útil saber! Snaps e Chats podem ser apagados por padrão, mas qualquer pessoa pode capturar qualquer coisa da tela de um PC ou telefone sem o consentimento da outra pessoa. Assim como no compartilhamento de qualquer coisa online, é importante ter cautela sobre a solicitação ou o envio para qualquer pessoa, mesmo um parceiro ou amigo próximo, de imagens e informações privadas ou confidenciais.

Diretrizes Comunitárias

Temos um conjunto claro de Diretrizes Comunitárias para ajudar os Snapchatters a usar nossos serviços com segurança. Essas regras proíbem conteúdo e comportamento ilegal e potencialmente prejudicial, como exploração sexual, pornografia, venda de drogas ilícitas, violência, automutilação e desinformação. Aplicamos moderação adicional a nossas plataformas de conteúdo público, Histórias e Holofote, para evitar que conteúdo que viola nossas regras alcance um grande público.

Para monitorar violações de nossas Diretrizes Comunitárias e evitar quaisquer perigos potenciais, usamos ferramentas de detecção proativas e relatórios de Snapchatters, pais e autoridades policiais.  Temos uma equipe de confiança e segurança global que investiga essas denúncias 24 horas por dia, 7 dias por semana e, na maioria dos casos, ela toma medidas dentro de uma hora para impor os padrões de segurança do Snapchat. Isso pode incluir alertar usuários, remover conteúdo, banir uma conta e encaminhar uma denúncia para as autoridades policiais.

Proteções para adolescentes

Veja como ajudamos a manter os adolescentes seguros no Snapchat.