Notions de base sur Snapchat
Snapchat est un service de communication destiné aux personnes âgées de 13 ans et plus. Il est très populaire auprès des adolescents et des jeunes adultes, qui l’utilisent principalement pour parler avec leurs amis proches, de la même manière qu’ils interagissent dans la vie réelle. C’est semblable à la façon dont les générations plus âgées utilisent les SMS ou leur téléphone pour rester en contact avec leurs amis et leur famille. Si vous n’utilisez pas Snapchat, voici un bref aperçu de la manière dont fonctionne l’application.
Les fondamentaux
Notre objectif étant d’offrir une expérience saine et sécuritaire, nous avons délibérément conçu Snapchat différemment des médias sociaux. Snapchat ne s’ouvre pas sur un fil d’actualités public alimenté par un algorithme avec des likes et des commentaires. L’application s’ouvre en revanche sur un appareil photo et comporte cinq onglets : Appareil photo, Chat, Carte, Stories et Spotlight. Regardez cette vidéo pour en savoir plus :
Snapchat, expliqué
Comment fonctionnent les messages sur Snapchat
À l’instar des conversations de la vie réelle, les conversations sur Snapchat sont supprimées par défaut. Avant les médias sociaux, nos interactions amusantes, spontanées et marrantes avec nos amis restaient simplement gravés dans nos souvenirs ! Snapchat est conçu pour reproduire cette dynamique, pour aider les gens à s’exprimer sans pression ni jugement.
Il est important de savoir que même si les conversations sur Snapchat sont supprimées par défaut, nous pouvons conserver des données pendant que nous examinons les signalements de contenus préjudiciables effectués par des adolescents et des parents. Dans certains cas, il s’agit d’un signalement de l’incident aux forces de l’ordre. Au cas où les autorités voudraient faire un suivi, nous conservons ces données pendant une période encore plus longue, et nous travaillons avec les forces de l’ordre pour aider à traduire les contrevenants en justice.
Bon à savoir ! Les Snaps et les Chats peuvent être supprimés par défaut, mais n’importe qui peut faire une capture de n’importe quel élément de l’écran d’un ordinateur ou d’un téléphone sans le consentement de la personne concernée. Comme pour tout partage en ligne, il est important d’être très prudent avant de demander ou d’envoyer à quelqu’un - même à un partenaire ou à un·e ami·e proche - des images et des informations privées ou sensibles.
Règles communautaires
Nous disposons d’un ensemble clair de Règles communautaires pour aider les Snapchatters à utiliser nos services en toute sécurité. Ces règles interdisent les contenus et les comportements illégaux et potentiellement préjudiciables tels que l’exploitation sexuelle, la pornographie, la vente de drogues illicites, la violence, l’automutilation et la désinformation. Nous appliquons une modération supplémentaire à nos plateformes de contenu public, Stories et Spotlight, afin d’empêcher les contenus qui enfreignent nos règles d’atteindre un large public.
Pour lutter contre les violations de nos Règles communautaires et éviter tout danger potentiel, nous utilisons à la fois des outils de détection proactifs et les signalements des Snapchatters, des parents et des autorités chargées de l’application de la loi. Nous disposons d’une équipe Trust & Safety mondiale, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui enquête sur ces signalements et, dans la plupart des cas, prend des mesures dans l’heure qui suit afin de faire respecter les normes de sécurité de Snapchat. Il peut s’agir d’envoyer des avertissements aux utilisateurs, de supprimer du contenu, de bannir un compte et de transmettre un rapport aux autorités en charge de l’application de la loi.
Mesures de protection pour les adolescents
Découvrez comment nous contribuons à la sécurité des adolescents sur Snapchat.