Sık Sorulan Sorular

Snapchat nedir?

Snapchat, çoğu insanın sohbet, Snap'leme (resimler yoluyla konuşma) veya sesli ve görüntülü görüşmeler yoluyla gerçek arkadaşları ve aileleriyle bağlantı kurmak için kullandığı bir iletişim hizmetidir.

Snapchat'in bir yaş sınırı veya yaş alt sınırı var mı?

Gençlerin Snapchat hesabı oluşturabilmesi için en az 13 yaşında olması gerekir. Bir hesabın 13 yaşın altındaki bir kişiye ait olduğunu belirlersek, hesabını platformda sonlandırıp verilerini siliyoruz. Aileniz için bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacak bu sayfadan, Snapchat hakkında daha fazla bilgi edineceğinizi umuyoruz. Daha fazla bilgi ve destek için Common Sense Media'nın Snapchat için Nihai Rehberi'ni ziyaret edebilirsiniz.


Gençlerin doğru bir doğum tarihi ile kaydolmaları, gençler için Snapchat güvenlik korumalarımızdan yararlanabilmeleri adına kritik önem taşıyor. Gençlerin Snapchat'te bu koruma önlemlerini atlatmasını önlemeye yardımcı olmak adına, Snapchat hesabına sahip olan 13-17 yaş arası çocukların doğum yıllarını 18 veya üzeri bir yaş olarak değiştirmelerine izin vermeyiz.

Snapchat gençleri nasıl koruyor?

Snapchat'te gençlerin yakın arkadaşlarla bağlantı kurmaya odaklanmasına yardımcı olmak, yabancılarla istenmeyen temasları önlemek ve yaşlarına uygun bir içerik deneyimi sağlamak için ilave koruma önlemleri sunuyoruz.

Snapchat'te bir güvenlik endişesini nasıl bildirebilirim?

Hem gençlerin hem de ebeveynlerin bir güvenlik endişesini, doğrudan uygulama yoluyla veya bir Snapchat hesabı olmayanların çevrimiçi olarak bize bildirmeleri için kolay yollar sunuyoruz.

Snapchat'in gizlilik ayarları var mı?

Evet ve Snapchat'in, gençler için önemli güvenlik ve gizlilik ayarlarını sıkı standartlara tabi tutuyoruz. 

Tüm kullanıcıların iletişim ayarları yalnızca arkadaşlarına ve telefon rehberlerine ayarlanır ve genişletilemez. 

Konum paylaşımı varsayılan olarak kapalıdır. Snapchat kullanıcıları, Snap Haritamızda konum paylaşımı özelliğini kullanmaya karar verdiklerinde, konumlarını yalnızca zaten arkadaş oldukları kişilerle paylaşabilirler. Konumu halihazırda arkadaş olunmayan biriyle paylaşma seçeneği yoktur.

Aile Merkezi nedir ve nasıl erişebilirim?

Aile Merkezi, ebeveynlere, çocuklarının kimlerle arkadaş olduğunu ve yakın zamanda kimlerle mesajlaştığını görmek, çocuklarının konumunu talep etmek ve çocuklarının Snapchat'te gizlilik ve güvenlik ayarlarını görüntülemek gibi pek çok şeyi yapma olanağı sunan uygulama içi kaynağımızdır.

Yabancılar Snapchat'te çocuğumun konumunu izleyebilir mi?

Hayır. Snapchat'te konum paylaşımı her zaman varsayılan olarak kapalıdır. Snapchat kullanıcıları, konumlarını yalnızca kabul ettikleri arkadaşlarıyla paylaşabilir ve Snap Haritası'nda konumlarını hangi arkadaşlarıyla paylaşmak istediklerini seçme konusunda tam kontrol sahibidir.

Konumlarını tüm Snapchat arkadaşlarıyla paylaşan Snapchat kullanıcıları için, seçimlerini gözden geçirmeleri amacıyla, yakın zamanda yeni uygulama içi hatırlatıcılar ekledik. Snapchat kullanıcıları, gerçek hayatlarındaki ağlarının dışında olabilecek yeni bir arkadaş eklediklerinde, ayarları konusunda daha dikkatli olmalarını isteyen bir açılır pencere görecekler.

Mesajlar ve fotoğraflar Snapchat'te otomatik olarak silinir. Snapchat verileri saklıyor mu?

Arkadaşlar arasında geçen konuşmaların gerçek hayattaki gibi olmasını sağlamak için Snapchat'teki içerikler varsayılan olarak silinir. Ancak, yasadışı içerikleri proaktif olarak ya da bir rapor aracılığıyla tespit edersek, emniyet yetkililerinin konuyu takip etmek istemesi halinde, ilgili içerikleri daha uzun süre saklayabiliriz. Ayrıca, emniyet yetkililerinin geçerli talebi üzerine, mevcut hesap bilgilerini ve içerikleri de saklayabiliriz.

Snapchat, platformda zorbalığa nasıl yanıt veriyor?

Bir Snapchat kullanıcısı zorbalığa veya tacize maruz kalırsa, uygulama içi araçlarımızı kullanarak karşı tarafı engellemeye ya da hesabı, gerekli adımların hızlı bir şekilde atılması için gizlilik dahilinde Güven ve Emniyet ekiplerimize bildirmeye teşvik ediyoruz. Snapchat kullanıcılarına ayrıca, bir başka kullanıcının başına geldiğini gördükleri zorbalığı bildirme seçeneği de sunuyoruz.

Arkadaş Bul nedir ve çocuğum için güvenli mi?

Arkadaş Bul (eski adıyla Hızlı Ekle), Snapchat kullanıcılarının gerçek hayatta tanıdıkları kişilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir özelliktir. Bir Snapchat kullanıcısının başka bir Snapchat kullanıcısının Arkadaş Bul önerilerinde görünmesi için, kullanıcılardan birinin telefon rehberinde diğerinin telefon numarasının veya e-posta adresinin bulunması ya da bu iki kullanıcının Snapchat'te ortak kişileri olması gerekir.  


2023 yılında, 13-17 yaş aralığındaki kullanıcılar için ek güvenlik önlemlerini uygulamaya koyduk. Gençlerin henüz arkadaş olmadıkları kişilerle bağlantı kurma kabiliyetini daha da sınırlamak amacıyla, bir Snapchat kullanıcısının sahip olduğu arkadaş sayısını baz alarak, daha fazla sayıda ortak arkadaşa sahip olma şartı getirdik.

Şunların rehberliği ile geliştirilmiştir: