Frequently Asked Questions

Ce este Snapchat?

Snapchat este un serviciu de comunicare pe care majoritatea oamenilor îl folosesc pentru a se conecta cu prietenii și familia lor reali, prin chat, Snapping (vorbind prin imagini) sau apeluri vocale și video.

Are Snapchat o limită de vârstă sau o vârstă minimă?

Adolescenții trebuie să aibă cel puțin 13 ani pentru a-și crea un cont Snapchat. Dacă stabilim că un cont aparține unei persoane cu vârsta sub 13 ani, îi închidem contul de pe platformă și îi ștergem datele. Sperăm să afli mai multe despre Snapchat de pe această pagină, pentru a te ajuta să iei o decizie în cunoștință de cauză pentru familia ta. Pentru mai multe informații și asistență, consultă Ghidul suprem pentru Snapchat al Common Sense Media.


Este esențial ca adolescenții să se înregistreze cu o zi de naștere exactă, astfel încât să poată beneficia de protecțiile noastre de siguranță Snapchat pentru adolescenți. Pentru a preveni ocolirea acestor măsuri de protecție de către adolescenți, nu permitem adolescenților cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani cu conturi de Snapchat existente să își schimbe anul de naștere la o vârstă de 18 ani sau mai mult.

Cum îi protejează Snapchat pe adolescenți?

Oferim protecții suplimentare pentru adolescenții de pe Snapchat, pentru a-i ajuta să se concentreze pe conectarea cu prietenii apropiați, pe prevenirea contactelor nedorite din partea necunoscuților și pe oferirea unei experiențe de conținut adecvat vârstei.

Cum pot raporta o problemă de siguranță pe Snapchat?

Oferim modalități simple atât pentru adolescenți, cât și pentru părinți de a ne raporta în mod confidențial o problemă de siguranță - fie direct în aplicație, fie online pentru cei care nu au un cont Snapchat

Snapchat are setări de confidențialitate?

Da, și în mod implicit, am setat principalele setări de siguranță și confidențialitate pentru adolescenții de pe Snapchat la standarde stricte. 

Setările de contact pentru toți utilizatorii sunt setate numai pentru prieteni și contacte de telefon și nu pot fi extinse. 

Partajarea locației este dezactivată în mod implicit. În cazul în care Snapchatterii decid să folosească funcția de partajare a locației de pe harta Snap Map, aceștia își pot partaja locația doar cu persoanele cu care sunt deja prieteni. Nu există nicio opțiune de a partaja vreodată locația cu cineva care nu este un prieten acceptat.

Ce este Centrul pentru Familie și cum îl pot accesa?

Centrul pentru Familie este resursa noastră din aplicație care oferă părinților posibilități cum ar fi verificarea prietenilor adolescentului lor și cu cine a comunicat recent prin intermediul mesajelor, solicitarea locației acestuia, vizualizarea setărilor de confidențialitate și siguranță pe Snapchat, și multe altele.

Can strangers track my teen’s location on Snapchat?

No. On Snapchat, location sharing is always off by default. Snapchatters can only share their location with accepted friends, and Snapchatter have complete control to choose which specific friends they’d like to share their location with on Snap Map.

For Snapchatters who do share their location with all of their Snapchat friends, we recently added in-app reminders to review their selections. Snapchatters will see a pop up when they add a new friend who may be outside their real world network, prompting them to be extra thoughtful about their settings.

Messages and photos delete automatically on Snapchat. Does Snapchat ever retain data?

Content on Snapchat deletes by default to reflect the nature of real-life conversations between friends. However, if we find illegal content proactively or identify it through a report, we retain that content for an extended period in case law enforcement wants to follow up. We can also preserve available account information and content upon valid request from law enforcement.

How does Snapchat respond to bullying on the platform?

If a Snapchatter experiences bullying or harassment, we encourage them to use our in-app tools to block the user or confidentially report the account to our Trust and Safety teams, so they can take quick action. We also give Snapchatters the option to report bullying they see happening to another user.

What is Find Friends, and is it safe for my teen?

Find Friends (formerly called Quick Add) is a feature designed to help Snapchatters connect with people they are likely to know in real life. In order for a Snapchatter to show up in another Snapchatter’s Find Friends suggestions, one user typically must have the other’s phone number or email address in their respective phone contacts, or both users must have mutual contacts on Snapchat.  


In 2023, we launched additional protections for 13- to 17-year olds. We now require a greater number of friends in common based on the number of friends a Snapchatter has – with the goal of further reducing the ability for teens to connect with people they may not already be friends with.

Developed with guidance from