Întrebări frecvente

Ce este Snapchat?

Snapchat este un serviciu de comunicare pe care majoritatea oamenilor îl folosesc pentru a se conecta cu prietenii și familia lor din viața reală, prin chat, Snap-uri (conversații prin imagini) sau apeluri vocale și video.

Snapchat are o limită de vârstă sau o vârstă minimă?

Adolescenții trebuie să aibă cel puțin 13 ani pentru a crea un cont Snapchat. Dacă stabilim că un cont aparține unei persoane sub 13 ani sau sub vârsta minimă pentru competența sa, vom închide contul respectiv de pe platformă și vom șterge datele. Sperăm că vei afla mai multe despre Snapchat de pe această pagină, pentru a te ajuta să iei o decizie informată pentru familia ta.

Este esențial ca adolescenții să se înscrie cu o dată de naștere corectă, astfel încât să poată beneficia de măsurile noastre de protecție a siguranței Snapchat pentru adolescenți. Pentru a preveni ca adolescenții să ocolească aceste măsuri de protecție pe Snapchat, nu permitem adolescenților cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani cu conturi Snapchat existente să își schimbe anul nașterii.

Dacă crezi că un cont Snapchat aparține unei persoane sub vârsta minimă (de exemplu, sub 13 ani), te rugăm să raportezi utilizatorul minor aici:Raportează un cont de minor.

Cum îi protejează Snapchat pe adolescenți?

Oferim măsuri de protecție suplimentare pentruadolescenții de pe Snapchatpentru a ajuta la menținerea accentului pe conectarea cu prietenii apropiați, la prevenirea contactului nedorit din partea străinilor și la oferirea unei experiențe de conținut adecvate vârstei.

Cum raportez o problemă de siguranță pe Snapchat?

Oferimmodalități simpleatât pentru adolescenți, cât și pentru părinți, de a ne raporta în mod confidențial o problemă de siguranță – fie direct în aplicație, fie online pentru cei care nu au un cont Snapchat.

Snapchat are setări de confidențialitate?

Da, și în mod implicit, setăm setările cheie de siguranță și confidențialitate pentru adolescenții de pe Snapchat la standarde stricte.

Setările de contact pentru toți utilizatorii sunt setate doar pentru prieteni și contacte din telefon și nu pot fi extinse.

Partajarea locației este dezactivată în mod implicit. Dacă Snapchatterii decid să utilizeze funcția de partajare a locației pe Harta Snap, aceștia își pot partaja locația numai cu persoanele cu care sunt deja prieteni. Nu există nicio opțiune de a partaja vreodată locația cu cineva care nu este un prieten acceptat.

Ce este Centrul pentru Familie și cum îl pot accesa?

Centrul pentru Familieeste resursa noastră din aplicație care oferă părinților posibilitatea de a vedea cu cine este prieten adolescentul lor și cu cine a schimbat mesaje recent, de a solicita locația adolescentului, de a vizualiza setările de confidențialitate și siguranță ale adolescentului pe Snapchat și multe altele.

Pot străinii să urmărească locația adolescentului meu pe Snapchat?

Nu. Pe Snapchat, partajarea locației esteîntotdeaunadezactivată în mod implicit. Un Snapchatter își poate partaja locația doar cu prietenii acceptați, iar un Snapchatter are control complet pentru a alege cu ce prieteni anume dorește să își partajeze locația pe Hartă Snap.

Pentru un Snapchatter care își partajează locația cu toți prietenii săi Snapchat, am adăugat recent mementouri în aplicație pentru a-și revizui selecțiile. Un Snapchatter va vedea un pop-up atunci când adaugă un nou prieten care ar putea fi în afara rețelei sale din lumea reală, îndemnându-l să fie foarte atent la setările sale.

Mesajele și fotografiile se șterg automat pe Snapchat. Reține Snapchat vreodată date?

Conținutul de pe Snapchat se șterge în mod implicit pentru a reflecta natura conversațiilor din viața reală dintre prieteni. Cu toate acestea, dacă găsim conținut ilegal în mod proactiv sau îl identificăm printr-un raport, păstrăm acel conținut pentru o perioadă extinsă, în cazul în care autoritățile doresc să investigheze. De asemenea, putem păstra informațiile și conținutul disponibil al contului la o solicitare validă din partea autorităților.

Cum răspunde Snapchat la hărțuirea de pe platformă?

Dacă un Snapchatter se confruntă cu hărțuire sau intimidare, îl încurajăm să folosească instrumentele noastre din aplicație pentru a bloca utilizatorul sau pentru a raporta în mod confidențial contul echipelor noastre de Încredere și Siguranță, astfel încât acestea să poată lua măsuri rapide. De asemenea, oferim utilizatorilor Snapchat opțiunea de a raporta hărțuirea pe care o văd că se întâmplă unui alt utilizator.

Ce este Găsește prieteni și este sigur pentru adolescentul meu?

Găsește prieteni (numită anterior Adaugă rapid) este o funcție concepută pentru a ajuta un Snapchatter să se conecteze cu persoane pe care probabil le cunoaște în viața reală. Pentru ca un Snapchatter să apară în sugestiile Găsește prieteni ale altui Snapchatter, de obicei, un utilizator trebuie să aibă numărul de telefon sau adresa de e-mail a celuilalt în contactele sale telefonice respective, sau ambii utilizatori trebuie să aibă contacte comune pe Snapchat.


În 2023, amlansat protecții suplimentarepentru tinerii cu vârste între 13 și 17 ani. Acum solicităm un număr mai mare de prieteni comuni, în funcție de numărul de prieteni pe care îi are un Snapchatter – cu scopul de a reduce și mai mult capacitatea adolescenților de a se conecta cu persoane cu care s-ar putea să nu fie deja prieteni.

Dezvoltat cu îndrumarea