Snapchat est un service de communication que la plupart des gens utilisent pour se connecter avec leurs vrais ami·e·s et leur famille, en discutant, en envoyant des Snaps (parler à travers des images), ou par des appels vocaux et des appels vidéo.

Les adolescents doivent avoir au moins 13 ans pour créer un compte Snapchat. Si nous déterminons qu'un compte appartient à une personne de moins de 13 ans, ou de l'âge minimum requis dans sa compétence, nous résilions son compte de la plateforme et supprimons ses données. Nous espérons que vous en apprendrez plus sur Snapchat sur cette page pour vous aider à prendre une décision éclairée pour votre famille.

Il est essentiel que les adolescents s'inscrivent avec une date de naissance exacte afin qu'ils puissent bénéficier de nos protections de sécurité Snapchat pour les adolescents. Pour aider à empêcher les adolescents de contourner ces protections sur Snapchat, nous n'autorisons pas les jeunes de 13 à 17 ans ayant un compte Snapchat existant à modifier leur année de naissance.

Si vous pensez qu'un compte Snapchat appartient à une personne n'ayant pas l'âge minimum requis (par exemple, moins de 13 ans), veuillez signaler l'utilisateur·rice mineur·e ici :Signaler un compte de mineur.

Nous offrons des protections supplémentaires pourles adolescents sur Snapchatpour aider à maintenir l'accent sur la connexion avec les ami·e·s proches, prévenir les contacts indésirables d'inconnus et fournir une expérience de contenu adaptée à leur âge.

Nous offronsdes moyens simplesaux adolescents et aux parents pour nous signaler confidentiellement un problème de sécurité, soit directement dans l'application, soit en ligne pour ceux qui n'ont pas de compte Snapchat.

Oui, et par défaut, nous appliquons des normes strictes aux paramètres clés de sécurité et de confidentialité pour les adolescents sur Snapchat.

Les paramètres de contact pour tous les utilisateur·rice·s sont définis sur les ami·e·s et les contacts téléphoniques uniquement, et ne peuvent pas être étendus.

Le partage de la localisation est désactivé par défaut. Si les Snapchatters décident d'utiliser la fonction de partage de localisation sur notre Carte Snap, ils ne peuvent partager leur localisation qu'avec des personnes avec qui ils sont déjà ami·e·s. Il n'y a aucune option pour partager sa localisation avec quelqu'un qui n'est pas un·e ami·e accepté·e.

Centre parentalest notre ressource intégrée à l'application qui offre aux parents la possibilité de voir avec qui leur adolescent est ami·e et avec qui il a récemment échangé des messages, de demander la localisation de leur adolescent, de consulter les paramètres de confidentialité et de sécurité de leur adolescent sur Snapchat, et plus encore.

Non. Sur Snapchat, le partage de localisation est toujours désactivé par défaut. Les Snapchatters ne peuvent partager leur localisation qu'avec les amis·es acceptés·es, et ils peuvent contrôler les amis·es spécifiques avec qui ils partagent leur localisation sur la carte Snap.

Pour les Snapchatters qui partagent leur localisation avec tous leurs amis·es Snapchat, de nouveaux rappels ont été intégrés à l'application afin qu'ils revoient leurs sélections. Lorsqu'ils ajouteront un ou une ami·e qu'ils ne connaissent pas dans la vraie vie, les Snapchatters verront une fenêtre pop-up les incitant à être particulièrement prudents avec leurs paramètres.

Le contenu sur Snapchat est supprimé par défaut pour refléter la nature des conversations réelles entre amis·es. Toutefois, si nous trouvons un contenu illégal de manière proactive ou si nous l'identifions dans le cadre d'un signalement, nous conservons ce contenu pendant une période prolongée pour le cas où les forces de l'ordre souhaitent faire un suivi. Nous pouvons également conserver les informations et le contenu disponibles sur le compte sur demande valide des forces de l'ordre.

Si un Snapchatter est victime d'intimidation ou de harcèlement, nous l'encourageons à utiliser les outils de notre application pour bloquer l'utilisateur·rice coupable ou de signaler son compte en toute confidentialité à nos équipes de confiance et sécurité pour qu'elles puissent prendre rapidement des mesures. Nous offrons également aux Snapchatters la possibilité de signaler le harcèlement dont ils ont été victimes à un·e autre utilisateur·rice.

La fonctionnalité Trouver des amis·es (anciennement appelée Ajout rapide) est une fonctionnalité conçue pour aider les Snapchatters à se connecter avec des personnes qu'ils connaissent probablement dans la vie réelle. Pour qu'un Snapchatter apparaisse dans les suggestions Trouver des amis·es d'un autre Snapchatter, un·e utilisateur·rice doit généralement avoir le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de l'autre dans ses contacts téléphoniques respectifs, ou les deux utilisateurs·rices doivent avoir des contacts en commun sur Snapchat.  

En 2023, nous avons lancé des protections supplémentaires pour les jeunes de 13 à 17 ans. Nous exigeons désormais un nombre plus élevé d'amis·es en commun en fonction du nombre d'amis·es d'un Snapchatter, dans l'objectif de réduire davantage la capacité des adolescents à être en contact avec des personnes avec lesquelles ils ne sont pas encore amis·es.